Saiba como fazer uma pesquisa de satisfação dos serviços prestados

Trazer para dentro da empresa resultados melhores tem tudo a ver com a expectativa e a entrega aos clientes pelos serviços prestados. Nesse quesito, a pesquisa de satisfação é uma ferramenta mais do que essencial de avaliação do público frente à companhia. Mas, afinal, o que são e para que servem as pesquisas de satisfação? […]

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Afinal, o que analisar para escolher uma empresa prestadora de serviços?

Escolher uma empresa prestadora de serviços competente é o primeiro passo para garantir a qualidade dos resultados na gestão de facilities de uma companhia. Operar nessa área exige, principalmente, otimização de tempo e confiança de colaboradores. Além disso, com a escolha de um outsourcing adequado, esses pontos melhoram muito. Definir prazos, atender aos clientes, garantir […]

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Veja 4 melhores dicas para fazer gestão de facilities na prática

A gestão de facilities consiste em realizar o gerenciamento das práticas interdisciplinares que são primordiais para o funcionamento da organização. Ou seja, está associada a todas as atividades e ocupações que funcionam como apoio à manutenção da instituição e para a funcionalidade da edificação. Nesse sentido, é importante destacar que limpeza, segurança, recepção, reparos em equipamentos e nas instalações, […]

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Terceirização em shopping: quais os benefícios dessa prática?

Entradas e saídas de veículos, pessoas transitando para comprar, praça de alimentação: tudo isso e muito mais fazem um centro de compras. Todos esses serviços e espaços precisam funcionar bem. Por isso, a terceirização em shopping é essencial para o dia a dia de funcionamento, trabalho e segurança de todos no local. Centros comerciais deixaram […]

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4 melhores práticas para controle de estoque em clínicas

O controle de estoque em clínicas é uma atividade extremamente importante. Entretanto, nem todos os profissionais entendem a sua relevância para o negócio ou sabem quais são as práticas que garantem o seu bom controle — o que faz com que acabem arcando com prejuízos financeiros. O profissional que sabe fazer o bom controle de estoque consegue […]

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Gestão de facilities e sustentabilidade: entenda a relação

Gestão de facilities e sustentabilidade: entenda a relação

Grande parte das empresas ao redor do mundo estão terceirizando a gestão de facilities para preservar o meio ambiente. Afinal, a degradação da natureza gera reflexos nas rotinas das pessoas, como a mudança climática. Entretanto, há várias relações entre os conceitos de gestão de facilities e sustentabilidade, porém muitos gestores não sabem quais são elas. […]

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Uso de EPI na limpeza: entenda sua importância

Para assegurar a segurança dos funcionários no exercício de suas atividades, a empresa de limpeza deve garantir o uso de EPI na limpeza — que são os equipamentos de segurança individual. São diversas as situações que se sujeitam os trabalhadores: riscos físicos, biológicos, químicos, ergonômicos, entre outros. Preocupar-se com a saúde de quem realiza esse serviço é tão importante […]

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Falta de higiene em academias – O que causar?

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A falta de higiene em academias faz o suor criar as condições ideais para a proliferação de germes, bactérias, mofo, bolor, vírus e insetos. Assim, estabelecer um padrão de higiene na academia garante um serviço que proteja a saúde e o bem-estar dos clientes e de funcionários. Sem a devida limpeza, as infecções bacterianas e […]

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Indicadores para clínica médica – Confira como acompanhá-los!

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Se você souber aplicar os indicadores para clínica médica, bem como acompanhá-los, essa pode ser uma ferramenta poderosa para você saber exatamente o que seu negócio precisa para aumentar seus lucros, satisfazer melhor seus clientes, maximizar a produtividade e muito mais. Quer saber o que são esses indicadores? Assim, nos tópicos seguintes, explicaremos a importância […]

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Entenda mais sobre como funciona uma limpeza industrial

As empresas terceirizadas de limpeza são as primeiras a serem chamadas quando ocorre um derramamento químico, se os equipamentos superaquecem pelo excesso de sujeira ou quando acontece um acidente de trabalho. No entanto, muitos gerentes de indústrias não sabem como funciona uma limpeza industrial e qual a importância de manter esses ambientes limpos. Diferentemente de […]

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