Atendimento em clínica médica: descubra as 4 melhores práticas

Todo gestor deve ser preocupar em agradar seu cliente para que ele sempre prefira seus serviços em detrimento dos demais. O atendimento em clínica médica é um dos principais fatores que influenciam no alcance desse objetivo, porém, nem todos sabem como fazê-lo. Para conseguir exercer um bom atendimento, não basta a boa intenção: é fundamental exercer estratégias […]

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Entenda a real importância do plano de gestão de resíduos para shoppings

O plano de gestão de resíduos é um modelo de gerenciamento que impõe a toda equipe da sua empresa, incluindo todos os funcionários e profissionais, tratar e destinar todos os resíduos produzidos de forma correta e seletiva.  O desenvolvimento desse plano serve de mapa para que a sua empresa seja direcionada e aprenda a realizar o descarte de forma […]

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Fique por dentro dos maiores desafios da facilities hospitalar

A facilities hospitalar se refere a uma ampla gama de serviços de manutenção da infraestrutura de hospitais, o que inclui principalmente as atividades de limpeza, segurança e recepção. Portanto, trata-se de uma área essencial para a satisfação dos seus usuários, pois, depois da qualidade da equipe médica, será a higiene do ambiente com a qualidade […]

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Saiba como reduzir os custos em grandes redes de academia

Quanto maior um negócio, mais difícil se torna a administração de recursos financeiros, colaboradores, equipamentos etc. Esse problema também se aplica a redes de academias, mas existem estratégias que podem ser adotadas para reduzir os custos. Se você quer expandir ainda mais seu negócio, tornar a administração mais fácil e economizar nas operações, continue a leitura deste […]

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4 melhores práticas para controle de estoque em clínicas

O controle de estoque em clínicas é uma atividade extremamente importante. Entretanto, nem todos os profissionais entendem a sua relevância para o negócio ou sabem quais são as práticas que garantem o seu bom controle — o que faz com que acabem arcando com prejuízos financeiros. O profissional que sabe fazer o bom controle de estoque consegue […]

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Gestão de facilities e sustentabilidade: entenda a relação

Gestão de facilities e sustentabilidade: entenda a relação

Grande parte das empresas ao redor do mundo estão terceirizando a gestão de facilities para preservar o meio ambiente. Afinal, a degradação da natureza gera reflexos nas rotinas das pessoas, como a mudança climática. Entretanto, há várias relações entre os conceitos de gestão de facilities e sustentabilidade, porém muitos gestores não sabem quais são elas. […]

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Limpeza de piso de shopping – 4 dicas fundamentais para melhorar a

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São centenas de pessoas que circulam nos shoppings todos os dias. Seja para fazer compras, curtir momentos de lazer ou fazer uma refeição. Para que a experiência dos clientes seja positiva, é fundamental que a limpeza de piso de shopping seja adequada e bem-feita. Para ajudá-lo a atingir esse objetivo, apresentamos nos tópicos abaixo as […]

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Uso de EPI na limpeza: entenda sua importância

Para assegurar a segurança dos funcionários no exercício de suas atividades, a empresa de limpeza deve garantir o uso de EPI na limpeza — que são os equipamentos de segurança individual. São diversas as situações que se sujeitam os trabalhadores: riscos físicos, biológicos, químicos, ergonômicos, entre outros. Preocupar-se com a saúde de quem realiza esse serviço é tão importante […]

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Experiência do paciente – Afinal, o que pode prejudicá-la em uma clínica?

paciente sendo atendido

Sabemos que é importante a qualidade das consultas, que são de responsabilidade dos médicos. Mas, há diversas questões relacionadas à experiência do paciente em uma clínica. Elas dizem respeito à gestão da facility. Isso significa que o retorno dos pacientes e o sucesso da clínica dependem também da manutenção de um ambiente de alto padrão. Nesse […]

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Falta de higiene em academias – O que causar?

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A falta de higiene em academias faz o suor criar as condições ideais para a proliferação de germes, bactérias, mofo, bolor, vírus e insetos. Assim, estabelecer um padrão de higiene na academia garante um serviço que proteja a saúde e o bem-estar dos clientes e de funcionários. Sem a devida limpeza, as infecções bacterianas e […]

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