A terceirização evoluiu de uma decisão tática para um imperativo estratégico no atual cenário empresarial.
Um estudo realizado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) apontou que 80% das empresas brasileiras utilizam a terceirização em algum setor ou atividade, destinando a esse fim, em média, 18,6% de seus orçamentos.
No entanto, o sucesso dessa estratégia depende de uma implantação de serviços terceirizados bem planejada e executada.
A Solution Services entende esta etapa como parte essencial do sucesso das soluções terceirizadas.
Afinal, a sintonia entre a equipe de especialistas terceiros e a operação que vai recebê-los é fundamental para que os serviços contratados agreguem valor real ao negócio do cliente.
Time Solution em momento de implantação em cliente de Conselheiro Lafaiete (MG).
Framework Solution Services de implantação
A fase de implantação é um momento na estruturação dos serviços terceirizados, onde conhecemos as necessidades reais do nosso novo parceiro.
Durante essa etapa, o time operacional externo realiza o reconhecimento detalhado da planta operacional do parceiro, montam o Plano de Trabalho Personalizado e estruturam as atividades mais adequadas para cada departamento.
Esse processo garante que tudo seja executado com precisão e certeiro.
Nossa metodologia própria de implantação segue um framework estruturado em cinco pilares fundamentais:
1. Mapeamento Operacional Completo
A primeira etapa da implantação envolve um estudo detalhado da infraestrutura do novo parceiro, identificando necessidades específicas e desafios operacionais. Esse mapeamento permite uma personalização eficiente dos serviços, garantindo que sejam entregues com alto nível de qualidade.
2. Plano de Trabalho Personalizado
Cada empresa tem particularidades que exigem uma abordagem única. Na implantação, desenvolvemos um Plano de Trabalho específico para atender às demandas de cada departamento deste novo parceiro, considerando prazos, fluxos operacionais e objetivos estratégicos.
3. Treinamento e Integração das Equipes
A integração do time terceirizado com a cultura organizacional do cliente é fundamental para o alinhamento de expectativas e a sinergia no ambiente de trabalho. A Solution Services assegura que os profissionais terceirizados estejam preparados para atuar de forma eficiente e alinhada às normas e processos do novo parceiro.
4. Gestão de Facilities Efetiva
A implantação permite que a Gestão de Facilities seja estruturada de forma otimizada, garantindo controle e eficiência na administração da limpeza de espaços, manutenção predial, portaria e outros serviços essenciais. Esse modelo reduz riscos operacionais e melhora a experiência dos colaboradores e clientes.
5. Monitoramento e Ajustes Contínuos
Durante a implantação, realizamos testes operacionais e ajustes para garantir que os serviços entregues ao longo da parceria sejam iguais ao seu primeiro dia, uma consistência no resultado. Esse acompanhamento contínuo permite correções ágeis e a adaptação dos processos às necessidades do cliente.
Estratégia para parceria duradouras
A terceirização estratégica, quando implementada através de metodologia estruturada, representa uma vantagem competitiva mensurável.
Nossa abordagem garante resultados quantificáveis e sustentáveis, há mais de 16 anos no mercado.
A Solution Services é especialista na Gestão de Serviços Terceirizados para empresas que buscam otimização de custos e aprimoramento operacional, com mais eficiência e qualidade.
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