Autor: Solution Services

Elevador de condomínio é um dos equipamentos mais utilizados de um prédio e exclusivamente por esse motivo deve ser constantemente monitorado pelo síndico. Afinal, se ele parar, só restarão as escadas para subir, motivo suficiente para causar transtornos para você.

A melhor forma de garantir seu funcionamento e de diminuir custos é fazer uma gestão preventiva. Confira, neste post, 3 dicas de gestão e manutenção que você precisa colocar em prática o quanto antes. 

1. Estabeleça medidas econômicas

Antes de chegar o momento de substituir o elevador, medidas podem ser tomadas para que ele continue operando perfeitamente e consumindo poucos recursos. Veja:

Elevadores com sistema eletrônico:

• iluminação de cabine: a luz pode ser ligada, por meio de um sistema de controle, somente quando o elevador for solicitado;
• ativação por proximidade: em edifícios onde há mais de uma cabine, permite que o elevador mais apropriado atenda à chamada;
• comando eletrônico: reduz o consumo de energia e protege a estrutura do elevador. Controlando aceleração e desaceleração, diminui os desgastes em componentes como cabos de aço e sistemas de freio;
• manutenção periódica: um elevador com a tensão das correias correta e com um bom alinhamento e lubrificação do motor, garante que o equipamento funcione adequadamente, aumentando sua vida útil.

Elevadores sem sistema eletrônico:

• revisar frequentemente a condição do quadro e das instalações elétricas usadas pelo elevador;
• chamar apenas um elevador de cada vez.
• atenção ao lavar corredores, para que a água não escorra pelos cabos elétricos do fecho e corroa as portas dos elevadores;
• estender panos nas portas para absorver a água.

2. Escolha um contrato de manutenção adequado à condição do elevador

Existem dois tipos de contratos para a manutenção de elevadores, sendo que ambos devem ser amparados por um engenheiro mecânico responsável, inspeções mensais e fornecedores certificados. Confira:

Contrato de manutenção preventiva

É o mais adequado para condomínios novos, pois os elevadores recém-instalados possuem peças com maior vida útil, gerando menos manutenções.

Contrato de manutenção preventiva e corretiva

Inclui trocas de equipamentos e peças em geral e é o acordo ideal para prédios mais antigos, nos quais um plantão a postos para atender ocorrências emergenciais pode ser a salvação de elevadores mais antigos. Solicite uma avaliação técnica dos componentes e um cronograma de substituições toda vez que o contrato for renovado.

A gestão do contrato é de responsabilidade do síndico, que deve conhecer os equipamentos do prédio a fim de saber exatamente o que pode ser acordado no contrato, evitando gastos e serviços desnecessários.

3. Estipule normas de uso e segurança

Convoque uma assembleia para definir as regras de uso do elevador para mantê-lo conservado e seguro para todos, as normas de uso podem ser baseadas na lista abaixo:

O que não deve ser feito

• puxar a porta do pavimento sem que o elevador esteja no andar;
• apertar várias vezes o botão de chamada;
• fumar dentro do elevador;
• realizar movimentos bruscos;
• lotar com o peso acima do indicado pelo fabricante;
• impedir o fechamento das portas com objetos;
• permitir que crianças pequenas usem o elevador sozinhas.

Exponha que o excesso de lotação pode comprometer a segurança dos usuários e resultar no desgaste prematuro do veículo.

Caso o elevador pare entre dois andares

As pessoas devem:

• manter a calma;
• utilizar o interfone ou acionar o botão de alarme para pedir ajuda;
• pedir que encontrem o zelador e, caso necessário, o Corpo de Bombeiros ou a empresa contratada pela manutenção do equipamento;
• aguardar com calma.

Não forçar as portas para tentar sair por conta própria, pois o elevador pode voltar a funcionar no momento em que a pessoa estiver saindo.

Fixe as normas de uso e segurança dentro do veículo para que todos possam saber como proceder.

Com as três dicas abordadas ao longo deste post, esperamos que você possa ter compreendido como gerir e manter o elevador de condomínio operando corretamente. Coloque-as em prática e você verá que os custos elevados diminuirão rapidamente.

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Para garantir a segurança de um prédio ou condomínio, o serviço de portaria é essencial. Afinal, essa é a melhor e mais eficaz maneira de manter um controle sobre quem entra e sai do local.

Entretanto, nem sempre a pessoa que está ali é a mais capacitada para prestar esse importante serviço. Assim, cada vez mais empresas e síndicos optam pela terceirização de portaria em condomínios e prédios, tanto residenciais quanto corporativos.

Contudo, por que isso acontece? Quais são as vantagens de investir na terceirização em vez de contratar um funcionário para prestar esse serviço? É o que esclarecemos no post de hoje.

A seguir, conheça as principais vantagens de terceirizar o serviço de portaria e saiba por que essa pode ser a melhor opção para seu condomínio.

As 6 Vantagens da terceirização da portaria

1. Garantia de eficiência

Por mais que você exija referências e experiência, nem sempre os candidatos a uma vaga de porteiro são satisfatórios ou apresentam uma qualificação adequada. Assim, é difícil saber se a pessoa colocada na portaria realmente tem as características e o conhecimento necessários para manter a segurança de todo o prédio ou condomínio.

Essa dúvida é eliminada com a terceirização de portaria. Escolhendo essa alternativa, você terá à disposição os profissionais que já foram devidamente treinados, com todo o amparo de uma empresa especialista por trás.

2. Mais segurança

Verifique com a organização terceirizada quais são as qualificações e treinamentos oferecidos para os porteiros da equipe. Com a garantia de ter funcionários treinados e preparados para lidar com as situações que podem surgir na entrada de um edifício, você fica mais tranquilo sabendo que seu porteiro foi devidamente orientado pela empresa especializada.

Assim, seu condomínio aproveita todos os benefícios de contar com uma empresa com muito mais experiência na área do que você — ou seja, que pode oferecer segurança com conhecimento e autoridade no assunto.

3. Menos burocracia e preocupações

Um pedido inesperado de demissão, faltas por motivos pessoais, imprevistos ou doença: nessas e em outras situações você deve dar um jeito de encontrar um substituto para seu porteiro. Entretanto, em se tratando de um funcionário, isso nem sempre é possível.

Já com a terceirização de portaria, todas as questões de gestão de pessoal ficam a cargo da empresa contratada. Se seu porteiro usual não pode comparecer por qualquer motivo, é responsabilidade da empresa enviar outro profissional — que também tem as devidas qualificações e já conhece os procedimentos da portaria.

4. Redução de custos

A redução de burocracia também resulta em menos gastos para o seu edifício ou condomínio. Afinal, você deverá pagar apenas o valor acordado com a empresa, sem precisar lidar com 13º salário, férias, seleção de funcionários, treinamentos, licença-maternidade, uniformes, horas extras etc. Tudo isso será gerenciado — e pago — pela empresa.

Como bem sabemos, contratar um novo funcionário é um processo caro, assim como demiti-lo. Ao contratar uma empresa especializada e terceirizar a portaria, você só precisa esperar que o funcionário selecionado se apresente no edifício ou condomínio.

5. Prevenção contra problemas trabalhistas

Como os funcionários não terão um vínculo trabalhista direto com o condomínio, quaisquer reclamações ou problemas recairão sobre a empresa especializada, e não sobre você.

Entretanto, é imprescindível verificar a reputação e a experiência da empresa contratada. Afinal, apesar de ser ela a principal responsável pelos porteiros, o condomínio pode ser considerado corresponsável em certos casos, por ser o contratante do serviço.

Portanto, certifique-se de que a empresa paga os salários de seus funcionários em dia e cumpre os direitos trabalhistas. Para isso, procure referências sobre ela na internet e em outros prédios e condomínios da região que utilizem seus serviços.

6. Otimização do tempo

Sem precisar se preocupar com a gestão pessoal referente à portaria, e com a certeza de que o prédio ou condomínio encontra-se seguro e devidamente vigiado, você poderá se dedicar integralmente a questões que realmente demandam seu tempo e atenção.

Isso tem como consequência mais produtividade, pois você poderá ter um tempo extra que é precioso para cuidar de outros aspectos da gestãode seu negócio.

Os 4 aspectos mais importantes na hora de escolher a empresa

É importante ter atenção redobrada no momento de decidir qual empresa terceirizada contratar. Analisar com cautela antes de fechar o contrato de prestação de serviços evita despesas e problemas desnecessários, inclusive legais. Confira a seguir alguns pontos que você deve avaliar antes de contratar uma terceirizada.

1. O tempo de experiência no ramo

Empresas com poucos anos de atividade, em geral, ainda não têm muitas experiências comprovadas ou mesmo uma boa lista de referências. Isso torna complexa a verificação da sua credibilidade. Dessa forma, o mais indicado é sempre buscar instituições com mais tempo de atuação no mercado.

Isso permite verificar se ela será capaz de ofertar profissionais devidamente treinados e aptos para o serviço. A nível empresarial, também traz mais segurança para a contratante no momento de assinar o contrato de prestação de serviços.

2. Como a terceirizada lida com faltas de funcionários

Naturalmente, espera-se que os prestadores de serviço tenham assiduidade exemplar, não sendo o ideal que eles faltem ao trabalho. No entanto, o gestor deve ter em mente que esse tipo de coisa pode acontecer e deve estar preparado para tais imprevistos. Logo, é importante observar qual a política da empresa terceirizada em relação a isso.

No caso da terceirização de portaria, por exemplo, uma falta seria bastante problemática. Assim, a empresa contratante deve verificar se a terceirizada tem plantonistas para cobrir faltas. É importante ressaltar também que, mesmo oferecendo funcionários para repor aqueles faltosos, caso essas omissões sejam frequentes, talvez a decisão mais acertada seja rescindir o contrato.

3. As certificações de qualidade da empresa

As certificações de qualidade são uma espécie de reconhecimento de que os processos internos de uma empresa têm os mais altos padrões. Contratar uma terceirizada detentora de certificações de qualidade traz muitos benefícios para a organização, o maior deles é a certeza de bons resultados.

Além disso, as boas práticas trazem a padronização dos processos inclusive para os funcionários. Nesse sentido, os terceirizados adotarão práticas eficientes e seguras para o trabalho, como o uso de EPIs.

4. A concessão de benefícios trabalhistas

De acordo com a legislação vigente, embora os funcionários terceirizados não sejam tidos como funcionários da empresa contratante, ela responde subsidiariamente por eventuais falhas da terceirizada. Nessa situação, a contratante poderá ter que se responsabilizar, arcando com os custos.

O mais indicado é que a empresa contratante verifique se a terceirizada paga aos seus funcionários no mínimo o piso salarial da categoria e fiscalize constantemente se esses pagamentos estão sendo feitos de fato. Além disso, é mais indicado contratar instituições que paguem outros benefícios para seus funcionários, tais como cestas básicas e bônus por metas.

A terceirização de portaria é uma excelente forma de diminuir custos ao mesmo tempo em que garante que haja pessoal bem treinado. Levar em consideração os pontos citados antes de escolher a empresa terceirizada permitirá que o gestor não tenha preocupações, focando seus esforços no core business de seu condomínio comercial.

Agora que você tem uma visão mais ampla sobre a terceirização de portaria e algumas das principais medidas de segurança a se tomar antes de contratar uma empresa terceirizada, entre em contato conosco e confira os nossos serviços!

A solução para as questões envolvendo alteração de fachada em condomínios reside no embate entre os direitos do morador, as regras do condomínio e a legislação pertinente. A partir daí aparecem as circunstâncias próprias de cada caso e que requerem análises específicas.

Assim, para trocar a esquadria de uma janela, promover o fechamento da sacada ou simplesmente pintar uma parede externa, é preciso considerar aquelas três forças. Decisões unilaterais em condomínio tendem a preparar o caminho para litígios futuros.

Acompanhe este post e fique por dentro do assunto!

Alteração de fachada em condomínio

Considera-se fachada toda a área externa que caracteriza visualmente o condomínio. Assim, incluem-se no conceito as sacadas, as janelas e suas esquadrias, as entradas e as saídas, além dos diversos componentes da harmonia estética do condomínio.

Por sua vez, a alteração da fachada é a ação que introduz qualquer elemento estranho ao projeto original executado. Assim, alterar aqueles componentes originais requer procedimentos de aprovação sem os quais qualquer mudança seria irregular, quando não proibida.

A legislação aplicável

As decisões referentes aos condomínios, de modo geral, são pautadas em dois diplomas legais: o Código Civil e a Lei dos Condomínios. Conhecer suas previsões para os casos de alteração de fachadas é essencial para o entendimento dos direitos e das obrigações envolvidas.

Do mesmo modo, o conhecimento da jurisprudência dominante, em especial do Superior Tribunal de Justiça, amplia as possibilidades do entendimento referido.

Finalmente, deve ser levado em conta o conteúdo da Convenção Condominial, assim como das decisões da assembleia do condomínio como referenciais para as alterações almejadas. A Convenção é o documento que abrange o regimento interno e funciona como a “Constituição” do condomínio.

Lei N. 10.406, de 10 de janeiro de 2002 (Código Civil)

O Código Civil faz previsão dos deveres dos condôminos em seu artigo 1.336. Entre essas previsões está uma que determina “não alterar a forma e a cor da fachada, das partes e esquadrias externas”. Com isso, a lei pretende garantir a manutenção da harmonia estética dos prédios.

Por outro lado, o próprio condomínio pode decidir promover alguma alteração nos elementos originais que componham a fachada. Para isso, é necessário que estejam presentes em assembleia geral — ou se façam representar — a unanimidade dos condôminos e votem de modo favorável à alteração pretendida.

Lei N. 4.591, de 16 de dezembro de 1964 (Lei dos Condomínios)

A Lei dos Condomínios, em seu artigo 10, corrobora as previsões do Código Civil, confirmando a proibição de “alterar a forma externa da fachada”. Por outro lado, também determina que a aprovação de alguma alteração só será possível com a concordância de todos os condôminos.

Para não correr riscos

Uma forma do condomínio se resguardar para o caso de questionamentos judiciais é registrar tudo o que decidir aprovar ou proibir na sua Convenção Condominial. Assim, uma necessidade de mudança na fachada que algum morador deseje fazer deverá ser solicitada para que seja submetida à aprovação de todos e, assim sendo, registrada na Convenção. Tal mudança passa a ser um novo padrão para o condomínio.

No entanto, se não for aprovada e o morador insistir em realizá-la, estará cometendo uma infração. Nesse caso, deverá ser notificado pelo síndico para regularizar a situação. Caso não o faça, será multado por imposição do Código Civil.

Essas são as previsões da legislação. Pequenas mudanças que não se caracterizem como alteração de fachada poderão ser aprovadas em assembleia por maioria de votos. No entanto, alguns condomínios têm se arriscado, decidindo aprovar em assembleia, por maioria, mudanças consideradas alterações de fachada.

Agora que você já conhece as previsões da legislação para alteração de fachada, saiba tudo sobre a manutenção de elevadores.

Você está pensando em contratar uma cooperativa de trabalho mas não sabe muito a respeito dela? Então confira o artigo a seguir e entenda o que é um sistema de cooperativa, como ele funciona, quais são os pontos positivos e negativos e o que o diferencia da terceirização.

O que é um sistema de cooperativa?

Uma cooperativa de trabalho é uma entidade formada por no mínimo 20 profissionais de uma mesma área que prestam serviço para empresas. Ela atua de forma independente, isso é, sem subordinação e vínculo empregatício.

Diferente de uma empresa privada, que tem um dono ou um pequeno grupo de proprietários, na cooperativa todos os integrantes são sócios e têm o mesmo poder de voto. Cada um deles deve entrar com capital correspondente a uma parcela da instituição, tornando-se usuários e donos do próprio negócio.

As cooperativas são regulamentadas pela Lei do Cooperativismo Brasileiro. Não há restrições quanto ao tipo de serviço ou qualificação dos prestadores de serviços.

Quais setores trabalham como cooperativa?

Os profissionais que mais atuam no modelo de cooperativa são trabalhadores de construção civil, engenheiros, seguranças, garçons, cabeleireiros, artistas de teatro, costureiras, garis, coletores de materiais recicláveis, auditores, consultores, médicos e enfermeiros.

Quais são as vantagens de um sistema de cooperativa?

Para os cooperados o sistema oferece algumas vantagens como melhores oportunidades e condições para adquirir bens e serviços, crescimento profissional, um salário calculado com base em um valor fixo por hora trabalhada mais a participação nos resultados da cooperativa.

Os integrantes também podem receber vale alimentação, vale transporte e plano de saúde. Além disso, contam com mais visibilidade para divulgar seu trabalho e menores custos para atuar, já que não é preciso investir em estrutura para atender clientes, comprar equipamentos e os impostos sobre o serviço são divididos entre todos os cooperados.

Para a empresa que contrata os serviços de uma cooperativa, a grande vantagem é que os gastos iniciais geralmente são menores do que os oferecidos por empresas tradicionais do mercado, já que a cooperativa não visa lucro.

E quais são as desvantagens?

Os cooperados não contam com nenhum vínculo trabalhista e por isso não têm direito a férias, 13º salário e FGTS. Os associados recém-admitidos precisam pagar uma taxa de admissão e, em alguns casos, uma tarifa de administração.

Para o contratante é bastante burocrático fechar negócio com uma cooperativa, pois são exigidos diversos documentos e a legislação é muito rigorosa. Outros grandes riscos são as ações trabalhistas, porque os cooperados podem provar facilmente vínculo de trabalho e exigir indenização e encargos atrasados.

Qual é o mais indicado: sistema de cooperativa ou terceirização?

Se você estiver em dúvida entre contratar uma cooperativa ou terceirizar algum setor da sua empresa ou do condomínio, a segunda opção é bem menos burocrática e mais confiável.

Ao terceirizar o serviço de portaria, segurança, limpeza, entre outros, você não precisa se preocupar com a falta de funcionários — que são substituídos pela empresa terceirizada —, com os processos de seleção, contratação e demissão de funcionários. Além disso, as chances de ações trabalhistas são mínimas se você contratar uma empresa idônea.

Agora que você já sabe o que é um sistema de cooperativa, como ele funciona, quais são os pontos positivos e negativos e o que o diferencia da terceirização, entende que na maioria dos casos o risco da sua contratação não vale a pena. Para mais qualidade e segurança, opte por uma empresa de terceirização e desfrute de todos os seus benefícios.

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Uma ação trabalhista pode demandar tempo e também prejuízos financeiros. Seja qual for o seu ramo de trabalho, o melhor será sempre prevenir do que remediar. Tente evitar crises e administre com responsabilidade e visão preventiva os problemas da sua empresa.

Essas são regras importantes para seu sucesso como administrador. E não funciona diferente quando o seu desafio é estar à frente da administração de um condomínio, por exemplo. Esse é um trabalho desafiador, que exige cuidado nas relações interpessoais, principalmente quando lidamos com muitos funcionários.

Foi pensando na possibilidade de problemas judiciais que elaboramos uma lista com 5 orientações importantes. São medidas preventivas que você, síndico ou administrador de um condomínio, pode adotar para evitar alguns transtornos. Confira!

1. Invista na terceirização de funcionários

Essa é uma excelente opção para reduzir custos e problemas com funcionários faltosos. Quando um condomínio terceiriza seus serviços, acaba delegando algumas responsabilidades à empresa contratada e agilizando suas incumbências.

Mas, atenção! É preciso checar a competência e garantir que a qualidade dos serviços não seja prejudicada, assim como preservar os direitos trabalhistas dos funcionários. No caso de uma terceirização, o condomínio assume a obrigação de reter os 11% da Previdência Social.

2. Realize a supervisão e fiscalização

Seja contratando serviços ou oferecendo sua própria equipe, é importante que haja uma supervisão e uma fiscalização contínua do trabalho dos seus funcionários. O síndico ou administrador de um condomínio precisa estar ciente de todos os problemas.

Essa condição só será possível a partir da supervisão e fiscalização rigorosa das atividades. Além disso, essa participação permitirá uma comunicação mais eficiente entre a gerência e os empregados, promovendo uma maior satisfação e valorização dos colaboradores.

3. Evite uma ação trabalhista exigindo a segurança dos seus funcionários

Os acidentes de trabalho podem se tornar comuns quando ignoramos as normas de segurança. O uso incorreto ou a falta dos equipamentos de proteção individual colocam em risco a integridade física e facilitam a ocorrência de sinistros.

Seja prudente: exija dos seus funcionários essa responsabilidade e preserve um ambiente seguro para todos. Não é apenas uma questão que envolve a prevenção de processos judiciais, mas um compromisso com a vida.

4. Tenha um suporte de recursos humanos

Se o seu condomínio não optou por terceirizar seus serviços, avalie a possibilidade de criar um departamento responsável pelo gerenciamento de pessoal. É ele que realizará o recrutamento, a admissão, o treinamento, a compensação e o eventual desligamento do funcionário.

É o setor de recursos humanos que acompanha e alinha o perfil do seu colaborador à missão que deve ser desempenhada — além de identificar e atender todas as demandas desse trabalhador. Uma atenção indispensável que incentiva o bom andamento das atividades.

5. Treine sua equipe

A educação continuada é uma grande iniciativa. Mantenha seus empregados constantemente atualizados e familiarizados com suas funções. Treinamento é essencial, pois informa e evita ações negligentes, imprudentes ou caracterizada por falta de habilidade.

É comum que empresas que oferecem serviços especializados invistam em treinamento. Portanto, não ignore essa orientação. Seus resultados são sempre positivos.

Essas são apenas 5 dicas que você pode adotar para evitar uma ação trabalhista no seu condomínio. São ações preventivas que podem lhe garantir uma vida mais tranquila.

Caso tenha se interessado e queira saber mais sobre serviços terceirizados, não perca mais tempo! Baixe o nosso guia básico da terceirização e saiba tudo sobre o assunto!