Entenda por que a terceirização aumenta a qualidade do serviço
A terceirização de serviço é uma prática que vem ganhando espaço no mundo corporativo. Esse sistema pode oferecer diversos benefícios para as empresas, além de promover ganhos estratégicos em um mercado altamente competitivo e exigente.
Contratar um terceirizado contribui para a melhoria da qualidade do serviço e dos produtos, pois insere nas corporações profissionais especializados e capacitados para a execução de determinados trabalhos importantes para o negócio.
Uma empresa pode contar com serviços terceirizados em diversos setores, como assessoria de comunicação e marketing, limpeza e manutenção, segurança, contabilidade, advocacia, organização de eventos, fornecimento de alimentação, dentre outras áreas.
Ao contratar serviços terceirizados, o empresário passa a contar com trabalho especializado e que não depende de um gerenciamento direto por parte dele, o que permite focar a sua atenção a outros setores do negócio.
Neste artigo, vamos explicar um pouco mais como a terceirização de serviços pode contribuir para o desenvolvimento de um negócio e para a melhoria da qualidade do serviço. Acompanhe!
Foco nos negócios da empresa
Faça um exercício de imaginação: um empresário monta um negócio especializado em comunicação, mas, além de captar clientes e propor soluções, precisa gerenciar contratados, fechar balancetes e gerenciar a equipe de limpeza do escritório. Essas preocupações com serviços importantes para a empresa — mas que não fazem parte do objeto de trabalho — consomem tempo que poderia ser destinado a assuntos estratégicos. Ao terceirizar esses serviços, fica mais fácil de o empresário focar na sua área de atuação.
Profissionais especializados
Uma empresa terceirizada oferece aos seus contratantes uma série de profissionais especializados nas suas áreas de atuação. Assim, as chances de receber um trabalho ruim diminuem bastante, enquanto aumentam as possibilidades de contar com um serviço de boa qualidade. Tudo isso influencia na rotina diária do negócio e tem impacto no produto final que será oferecido ao público.
Otimização do tempo
Já foi citado que o empresário tem mais tempo para focar no negócio, pois não precisa gerenciar uma equipe de apoio à empresa. Além disso, a preocupação com determinadas situações de trabalho passa a ser responsabilidade da terceirizada, como a contratação de profissionais, o treinamento e a capacitação dos trabalhadores e a condução das relações trabalhistas, por exemplo.
Atento a novas tendências
As empresas terceirizadas vendem uma imagem de especialistas nas suas áreas de atuação. Profissionais especializados não são o único elemento para oferecer esse serviço de qualidade, pois é necessário ficar antenado às tendências de mercado e às novidades que surgem e podem influenciar na prestação de serviço. Essa atualização de serviço aumenta a efetividade e a qualidade do serviço prestado.
Redução de custos
As vantagens da terceirização de serviço não se dão apenas na contratação de um serviço de qualidade ou por conseguir mais tempo para focar no negócio. A economia de recursos é outro ponto a favor da terceirização, pois será reduzido o pagamento com encargos trabalhistas, com processos de seleção e com a contratação de funcionários, treinamentos e capacitação de profissionais, dentre outros aspectos que acabam onerando o negócio.
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