Conviver nem sempre é fácil. Isso porque pessoas diferentes têm opiniões diferentes sobre o que seria melhor para o coletivo. Esse tipo de conflito é muito facilmente observado por quem mora em prédios ou condomínios horizontais e comumente transparece por meio de objeções em assembleias de condomínio.
Neste post, falamos um pouco sobre a importância das assembleias para a convivência dos condôminos e dos gestores e apresentamos quatro dicas infalíveis para você se apresentar bem e não ter problemas com os conflitos que possam surgir. Confira!
Qual o papel do síndico nas assembleias de condomínio?
Como você já sabe, as assembleias de condomínio são extremamente importantes. É nesse momento que as decisões relativas ao futuro do condomínio são tomadas com apoio legal. Nesse cenário, para que o síndico faça uma boa gestão, ele deve:
convocar as assembleias;
respeitar e fazer cumprir as normas do condomínio;
aceitar as decisões provenientes das assembleias e executá-las;
comunicar as decisões após as assembleias;
registrar os presentes e certificar-se do quórum necessário para as tomadas de decisão.
No desrespeito a essas determinações, apoiadas no Código Civil — a partir do Art. 1347 — e nos artigos de 24 a 27 da Lei n. 4.591/64, as decisões da assembleia podem ser impugnadas.
Como lidar com objeções em assembleias de condomínio?
Por se tratar de um espaço de decisões tão importantes, experimente seguir as dicas abaixo para se assegurar de que essa seja uma experiência positiva para todos os envolvidos.
1 Promova uma assembleia organizada
O primeiro passo para acalmar os ânimos das reuniões é garantindo um espaço aberto a participação de todos. Nesse sentido, para melhorar a comunicação do condomínio, a assembleia deve ser organizada de modo que todos tenham oportunidade de falar sem ser interrompidos uns pelos outros. Entretanto, também é importante traçar limites, de modo que ninguém se alongue de forma indefinida.
Portanto, toda assembleia deve contar com uma pauta — levantada em conjunto com os moradores e divulgada previamente no condomínio. Além disso, a discussão dos assuntos de cada pauta deve contar com tempos específicos para apresentação, argumentação, objeções e votação de acordo com a necessidade.
2 Antecipe os conflitos
Se você sabe que determinada discussão ou decisão será mal-recebida pelos condôminos ou parte deles, tente pensar em quais serão os pontos de conflito e planeje réplicas para os argumentos que devem surgir. Dessa forma, você estará pronto para defender as suas ideias.
Essa também é uma boa forma de refletir se a sua proposta é realmente interessante. Se você não for capaz de defendê-la, é muito provável que ela não seja tão boa quanto parecia.
3 Argumente de forma objetiva
Suas sugestões ou determinações não podem soar arbitrárias, ou seja, não podem se basear simplesmente em opinião ou gosto. Esse tipo de argumentação é mais fraco e pode ser facilmente refutado na assembleia, além de gerar desconforto entre os presentes.
Sendo assim, sempre que possível, justifique seus argumentos com base nas normas do condomínio. Quando não for possível, apele para valores comuns aos condôminos, como segurança, higiene, economia, valorização do prédio, etc.
4 Exercite sua paciência
É muito provável que mesmo seguindo essas dicas ainda não seja possível evitar objeções de alguns dos condôminos ou resolvê-las facilmente. Nesses casos, é fundamental que você tenha paciência para ouvi-los, compreendê-los e argumentar novamente com eles — de preferência com novas palavras.
Desse modo, ainda que você não mude de ideia para concordar com as objeções, todos os presentes sentem que suas opiniões foram ouvidas e levadas em conta. Em todo caso, também é importante ter autocrítica.
Caso você siga todos esses passos e uma maioria dos condôminos permaneça firme em suas objeções, talvez as suas propostas realmente não atendam os anseios do condomínio. Nesse caso, será necessário que vocês negociem até chegar num plano de ação comum.
Se você tem sentido dificuldade em responder às objeções em assembleias de condomínio, temos certeza de que essas dicas vão ajudá-lo. Seus colegas estão enfrentando desafios parecidos? Então compartilhe este post nas redes sociais para que eles também aprendam como vencê-los.
Deixe um comentário