Há uma frase conhecida que diz: “se quer um trabalho bem feito, faça você mesmo!”. É muito comum que pensemos nela quando nos frustramos com os resultados de um trabalho em equipe.
O problema é que esse tipo de pensamento é extremamente nocivo para o ambiente profissional e, muito provavelmente, está impedindo você de alcançar resultados melhores na sua loja.
No post de hoje, decidimos falar sobre como é importante estimular a autonomia no trabalho e damos algumas dicas que todo gestor deve ter em mente na hora de delegar tarefas para a sua equipe. Confira!
Entenda a importância da autonomia no trabalho
Quando um gestor não confia nos seus colaboradores, alimenta a crença de que o único modo de atingir bons resultados é se ele acompanhar de perto ou mesmo executar todas as etapas de um processo. Por conta dessa falta de confiança, cria-se uma urgência em centralizar em si todas as tarefas da equipe e uma preocupação desproporcional para funções muito simples.
Desse modo, o gestor se sobrecarrega com diversas atividades e não consegue dar a devida atenção às tarefas mais complexas que, essas sim, talvez ele seja o único com experiência ou competência suficientes para realizar, como elaborar novas estratégias de atendimento ao cliente ou avaliar os resultados das campanhas de marketing. Essa situação parece familiar?
Acontece que as equipes não existem à toa. O papel delas é justamente trabalhar de forma colaborativa, de modo que cada integrante possa exercer aquilo que faz de melhor.
Ao dar autonomia para os colaboradores, além de não desperdiçar seu tempo com tarefas que não exigem necessariamente a sua dedicação, você também mostra confiança para a sua equipe e a motiva. Afinal, um funcionário bem capacitado se sente subestimado e se frustra quando só recebe funções simples demais no trabalho.
Tudo isso só é possível se você aprender a delegar as tarefas para a sua equipe.
Delegue tarefas com responsabilidade
Para delegar tarefas de forma eficiente — ou seja, de modo que elas sejam bem cumpridas e que você pare de se preocupar com elas —, é muito importante tomar alguns cuidados. Veja só!
Treine
Como dissemos, o grande obstáculo que os gestores enfrentam e que os impede de dar autonomia às equipes é a falta de confiança na competência e no senso de responsabilidade dos seus colaboradores.
Para garantir que a sua equipe esteja afiada, transmita a ela o seu conhecimento sobre os processos que eles precisam desempenhar, sobre a cultura da empresa. Além da capacitação técnica, invista em treinamentos motivacionais ou voltados para o empoderamento dos seus colaboradores.
Estimule a responsabilidade
Entre um treinamento e outro, experimente deixar que a sua equipe execute as tarefas que competem a ela, sob a sua supervisão. Ofereça um feedback da atuação e dos resultados e diminua gradualmente a supervisão, à medida em que o grupo se mostre mais afinado.
Por fim, deixe-os executar as tarefas sozinhos. Apenas confira os resultados para pedir esclarecimentos ou parabenizar as metas batidas.
Outra dica importante nesse sentido é lembrar sua equipe do impacto da função de cada um no trabalho do outro e nos resultados da empresa como um todo. Isso ajudará o colaborador a compreender o seu papel na coletividade e o motivará a ser mais responsável no cumprimento das suas tarefas.
Terceirize
Outra ótima solução para o medo de delegar tarefas é optar pela terceirização de setores autônomos. Esse método tem como principal vantagem garantir a capacitação dos funcionários, uma vez que foram selecionados e treinados por uma empresa especializada.
Sendo assim, você não precisa se preocupar em aferir a aptidão do funcionário terceirizado nem treiná-lo. Além disso, qualquer perda na qualidade do trabalho pode ser resolvida rapidamente em contato com a empresa terceirizadora.
Seguindo essas três dicas você se sentirá muito mais confortável em delegar tarefas para a sua equipe e terá mais tempo e energia para lidar com os processos da empresa que, de fato, só você é capaz de realizar.
Quer otimizar o seu tempo e aprender formas mais eficientes de promover a autonomia no trabalho? Então, entre em contato conosco e conheça as soluções que temos para você!
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