No local de trabalho atual, complexo e colaborativo, o grande desafio de qualquer gestor é ajudar o seu time a administrar bem seu tempo. Melhorar a produtividade da equipe é um fator crítico para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, se a eficácia organizacional for tratada com uma visão estratégica, você pode fazer com que sua…
Negócios do ramo do bem-estar e da saúde, como academias e centros de estética, precisam apresentar ao cliente ambientes acolhedores e qualificados. Sendo assim, a sua equipe precisa estar bem treinada tanto em relação ao conhecimento dos serviços oferecidos pela empresa como às boas práticas de atendimento ao cliente. Pensando nisso, neste post, explicamos a importância…
A recepção da empresa tem mais importância para o cliente do que muitos gestores imaginam. Negligenciá-la pode causar a perda de muitos consumidores. Entretanto, uma recepção eficiente transformará visitantes em clientes regulares. Para evitar que você sofra perdas decorrentes desse setor, explicamos a real importância de uma boa recepção, os nove erros mais comuns de…
A limpeza comercial é fundamental para qualquer negócio, principalmente aqueles que tratam diretamente com o público e precisam passar uma imagem de higiene e cuidado. O aspecto desses estabelecimentos conta muito, uma vez que os consumidores precisam se sentir tranquilos em relação à salubridade do local. Academias de ginástica com aparelhos sujos e falta de…
Há uma frase conhecida que diz: “se quer um trabalho bem feito, faça você mesmo!”. É muito comum que pensemos nela quando nos frustramos com os resultados de um trabalho em equipe. O problema é que esse tipo de pensamento é extremamente nocivo para o ambiente profissional e, muito provavelmente, está impedindo você de alcançar…
De modo geral, as estruturas das organizações têm se tornando mais complexas nos últimos anos — e o mercado, mais competitivo. Diante disso, eis que surge o gerente de facilities, para garantir a sobrevivência e o desenvolvimento das companhias. Com a recente crise econômica, essa é uma das profissões mais procuradas no mercado na atualidade.…
Quando encontramos funcionários competentes para a nossa equipe, é muito importante fazer o possível para mantê-los conosco. No entanto, nem sempre isso é fácil! Em alguns setores, a rotatividade na empresa é muito alta, de forma que se faz preciso pensar em estratégias para combatê-la. Aqui, apresentamos os principais problemas que esse fenômeno pode causar na sua empresa…
No meio de um dia cheio de trabalho, não há nada mais revigorante que fazer uma pausa, comer um lanche bem gostoso e bater um papo descontraído com os colegas. Por isso os coffee breaks são eventos tão queridos nas empresas, mas é preciso que sejam bem organizados. Pensando nisso, resolvemos falar um pouco sobre os…
Você sabia que uma boa gestão de fornecedores maximiza o desempenho da empresa? Ela é muito importante, pois reflete em todas as etapas do negócio. Um controle ruim do fornecimento gera impactos negativos nos gastos, prazos de entrega e no andamento do trabalho nos setores que necessitam dos produtos para operar. Saber como otimizar a gestão…
Atualmente, apostar em uma empresa terceirizada de limpeza para fazer o serviço de higienização é uma alternativa recorrente. Isso porque essa solução tem ótimo custo-benefício, que resolve a questão da limpeza sem grandes dores de cabeça. Para shoppings, que são movimentados, a eficiência que a terceirização agrega é essencial. No entanto, ao contratar uma prestadora de…