Categoria: Redução de Custos

Contratar profissionais para academia nem sempre é fácil. A situação se complica mais ainda se, após ler vários currículos, entrevistar diversos candidatos e finalmente contratar um colaborador novo, você precisar fazer tudo isso poucos meses depois.

A seguir, explicamos os problemas que a rotatividade de colaboradores pode trazer para a sua equipe e apresentamos cinco cuidados que você deve tomar para garantir contratações mais duradouras na sua academia. Confira!

Cuidado com a rotatividade de pessoal!

Também conhecida como “turnover”, a rotatividade de pessoal é o movimento de contratação e desligamento de funcionários de uma empresa. Quanto maior for a rotatividade, menor é o tempo médio de permanência de um funcionário na sua equipe.

Um grande turnover traz alguns contratempos para a organização da sua academia. Afinal, você precisará realizar processos de contratação com muita frequência, assim como treinamentos, o que o afastará de atividades mais importantes para o crescimento da empresa.

5 cuidados ao contratar profissionais para academia

Tendo isso em mente, preparamos cinco dicas que você pode aplicar na sua academia para garantir contratações mais duradouras. Veja só!

1. Realize entrevistas de desligamento

O primeiro passo para resolver um problema é compreendê-lo. Nesse sentido, é muito importante que você entreviste os funcionários que foram demitidos ou que decidiram buscar outras oportunidades. Assim, poderá entender os motivos da inadequação desses funcionários na equipe.

Essas entrevistas apontarão características que você deve evitar nas próximas contratações e, ainda, processos da empresa que precisam ser revistos para proporcionar um ambiente de trabalho mais acolhedor na sua academia.

2. Use a tecnologia a seu favor

Em vez de contar com os currículos que surgem espontaneamente na recepção da academia, vale a pena ampliar a quantidade de candidatos buscando-os em um banco de talentos — como o Vagas.com — ou em redes sociais profissionais —  como o LinkedIn.

Afinal, quanto mais candidatos estiverem interessados na sua vaga, mais fácil será encontrar as qualidades que a sua academia precisa.

3. Exija recomendações de terceiros

Não é fácil avaliar se um candidato está realmente apto para a vaga a partir da leitura do seu currículo e de uma rápida entrevista. Muitas pessoas sabem como florear um currículo e surpreender em entrevistas e, ainda assim, podem ter muito pouco a contribuir na sua equipe.

Nesse sentido, vale a pena pedir recomendações e entrar em contato pessoalmente com os empregadores ou gestores anteriores do candidato.

4. Teste os novos funcionários

Antes de uma contratação definitiva, é muito importante constatar se o novo colaborador é realmente capaz de desempenhar as funções às quais se propôs e de se integrar à equipe de forma satisfatória. Portanto, é necessário estabelecer um período de experiência para que você possa avaliá-lo.

É para casos assim que a CLT prevê o contrato de experiência: um contrato por tempo determinado com prazo máximo de 90 dias.

5. Conte com uma empresa terceirizada

Há uma série de serviços fundamentais para o funcionamento de uma academia que vão além daqueles realizados por instrutores e personal trainers. É o caso, por exemplo, da recepção, da limpeza e do controle de acesso.

Nesses casos, terceirizar é uma alternativa mais simples que contratar profissionais para academia. Isso se explica pelo fato de que as empresas terceirizadas já contam com equipes treinadas e com um sistema pronto para substituir funcionários quando necessário, garantindo, assim, a qualidade e a constância dos serviços oferecidos.

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É muito desagradável entrar num prédio comercial para adquirir algum produto ou serviço e não se sentir confortável no ambiente. Por exemplo, ter que lidar com uma temperatura desnecessariamente fria, perceber que a pintura das paredes está descascando ou não ser bem tratado pelo recepcionista.

Para evitar que os seus clientes passem por isso, explicaremos sobre a importância de se oferecer um serviço de qualidade na sua facility e também traremos algumas dicas importantíssimas para melhorar os seus processos. Confira!

A importância de um serviço de qualidade

Há uma série de expectativas que temos quando adentramos um prédio comercial, um shopping ou um condomínio: esperamos que o ambiente esteja limpo e bem arrumado; que os serviços prometidos estejam em pleno funcionamento; que os funcionários sejam corteses; que seja fácil se localizar e encontrar o que desejamos; que ele proporcione uma ambiência agradável e coerente com os seus propósitos; que estejamos seguros dentro dele etc.

A cada expectativa não realizada, deslocamos nossa atenção da tarefa que de fato buscávamos realizar nesse espaço para reparar na sua desorganização ou falta de zelo. Em último caso, sentimo-nos desencorajados a retornar.

Uma facility acerta no oferecimento dos seus serviços quando garante o bem-estar das pessoas que circulam nas suas dependências, de modo que elas sintam vontade de permanecer nelas por mais tempo e mesmo de visitá-las novamente. Sendo assim, é necessário pensar sobre quem são esses agentes e quais seriam suas necessidades.

4 dicas essenciais para um bom serviço

Sendo assim, para garantir um serviço de qualidade na sua facility, vale a pena ficar atento a quatro dicas a seguir. Veja só!

1. Preze pela limpeza

Em primeiro lugar, é muito importante que o ambiente esteja limpo e organizado, pois isso mostra que os diversos agentes que fazem parte do dia a dia da facility se importam com o espaço e zelam por ele.

Para tanto, é muito importante estabelecer um roteiro de limpeza que leve em consideração as principais demandas do prédio e seja suficiente para manter todos os ambientes limpos.

2. Garanta a manutenção dos equipamentos

Também é muito importante que os equipamentos da facility estejam sempre funcionando. Elevadores interditados, por exemplo, principalmente por longos períodos, dão uma ideia de abandono ao espaço.

Para que isso seja possível, é necessário que a gestão esteja atenta à manutenção desses equipamentos. Até porque, esperar quebrar para só então consertar sempre custa mais caro.

3. Treine bem a sua equipe

Os seus funcionários, principalmente aqueles que estarão em contato direto com o público, devem ser treinados para tanto. É muito importante que você os oriente quanto à forma correta de interpelar ou responder os clientes e as demais pessoas que frequentam a facility.

Essa dica é especialmente importante para momentos desagradáveis, passíveis de deixarem seus colaboradores em saias justas, como questões relativas à interrupção de serviços ou de segurança.

4. Considere a terceirização de alguns setores

Como há muitos fatores que influenciam na qualidade do serviço prestado por uma facility, a terceirização de determinados setores pode ser uma boa alternativa para evitar que a gestão fique sobrecarregada.

Desse modo, a gestão terá mais tempo para se dedicar a questões mais relacionadas às especificidades do negócio em vez de investir tempo na resolução de problemas da ordem da limpeza e da segurança do prédio.

Enfim, o mais importante é que a sua gestão sempre leve em consideração o bem-estar do cliente, do inquilino e/ou do visitante enquanto padroniza seus processos para, dessa forma, oferecer um serviço que lhes traga o conforto necessário. Tendo isso em mente, você não terá dificuldades em prestar um serviço de qualidade.

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Quando encontramos funcionários competentes para a nossa equipe, é muito importante fazer o possível para mantê-los conosco. No entanto, nem sempre isso é fácil! Em alguns setores, a rotatividade na empresa é muito alta, de forma que se faz preciso pensar em estratégias para combatê-la.

Aqui, apresentamos os principais problemas que esse fenômeno pode causar na sua empresa e também trazemos dicas para ajudá-lo a lidar com a alta rotatividade de funcionários. Confira!

Impactos da rotatividade na empresa

Os principais transtornos causados por altos índices de rotatividade na empresa são o aumento das despesas e o desfalque na equipe.

O primeiro se justifica pelos gastos que se relacionam tanto com a saída de um funcionário — como a rescisão do contrato —, como com a busca e a entrada de um substituto — as despesas com a seleção e o recrutamento. Portanto, desacelerar a rotatividade se relaciona de perto com a redução dos custos nas empresas.

O segundo porque, enquanto o posto não é preenchido, a equipe precisa trabalhar mais para cobrir essa falta. Mesmo após a nova contratação, é de se esperar que haja um período inicial de adaptação, bem como o risco de o candidato selecionado não ser de fato capacitado para o cargo.

Ações para reduzir a rotatividade

Sabendo que esse é um problema comum em diversos setores, trouxemos quatro dicas fáceis de serem implementadas e que ajudarão você a impedir que a rotatividade de funcionários afete a sua empresa tão profundamente. Veja só:

1. Ouça

Muitas vezes, os motivos para largar um emprego são pessoais e não derivam da cultura da empresa. No entanto, se os índices de rotatividade estão altos, é provável que os seus funcionários não estejam satisfeitos ao seu lado.

Para descobrir o que os angustia, entreviste os colaboradores que estão de saída e identifique as suas motivações. Será que o salário não é coerente? O ambiente de trabalho é opressivo? Quem sabe, é a falta de um plano de carreira?

2. Avalie

Os dados dessas entrevistas são valiosos porque ajudarão você a compreender melhor a relação entre os seus subordinados e a empresa, e também a identificar o que os afastou de você.

Portanto, siga as pistas que os seus ex-colaboradores lhe deram e investigue como os fatores que eles citaram na entrevista ocorrem no mercado: a média salarial, a carga horária, as metas etc. Por fim, compare a conjuntura que a sua empresa oferece aos funcionários às propostas da concorrência.

3. Valorize

Seja onde for, se não somos tratados com respeito é muito natural que nos sintamos desvalorizados. Na vida profissional, o respeito nada mais é que ser remunerado e ter a performance avaliada de forma coerente com as contribuições  feitas à empresa.

Se os seus funcionários são remunerados abaixo do valor do mercado e não recebem o devido reconhecimento quando trabalham duro e batem metas importantes para a empresa, eles se sentirão desvalorizados, perderão a motivação e buscarão outras oportunidades.

Para contornar isso, busque estratégias para atender às demandas levantadas nas entrevistas, procure recompensar boas performances e deixe claro para os seus colaboradores que o trabalho deles é fundamental para o funcionamento da instituição.

Nesse sentido, também será impactante compartilhar com eles os resultados da empresa, oferecer treinamentos e promover eventos de integração.

4. Terceirize

Há setores, no entanto, que apresentam rotatividade alta em praticamente qualquer empresa. Seja pelo ofício em si, seja pelo perfil de funcionário procurado, são trabalhos que costumam ser encarados como temporários e serão abandonados ao menor sinal de uma oportunidade melhor.

Nesses casos, principalmente em se tratando de atividades que não são os processos centrais da empresa, como a limpeza, terceirizar é uma estratégia mais eficiente. As terceirizadoras garantem funcionários capacitados e substituem rapidamente as baixas, de modo que a sua equipe não fica desfalcada.

Seguindo estas dicas, você não só conseguirá desacelerar a saída de funcionários da sua equipe como também compreenderá melhor os fatores que estão contribuindo para o aumento da rotatividade na empresa. Desse modo, será possível criar novas estratégias para contorná-la.

Quer compreender melhor como a terceirização pode ajudá-lo nessa tarefa? Então, continue conosco e aprenda a identificar o momento certo para optar pela terceirização de serviços.

Em face das crises hídricas que temos presenciado em diversas partes do país, é cada vez mais urgente uma utilização consciente desse recurso tão fundamental. Nesse sentido, muitas campanhas surgiram para incentivar reduzir o consumo de água de água e desacelerar o esvaziamento dos reservatórios.

Neste post, falamos um pouco sobre a importância de se gastar menos água. Tanto para a sua empresa quanto para o meio ambiente. Trazemos também algumas dicas bastante práticas para utilizar menos água no dia a dia. Confira!

A importância de reduzir o consumo de água

O primeiro motivo que nos causa preocupação no que diz respeito ao desperdício de recursos é o preço que se paga por isso. Em se tratando do desperdício em empresas, o impacto no orçamento é muito grande. Isso porque envolve a soma dos consumos individuais da equipe. Além disso,  o que é utilizado no seu processo produtivo ou na prestação dos seus serviços.

O segundo motivo são os impactos ambientais e sociais acarretados por esse desperdício. Quando nos reunimos em grandes cidades, passamos a dividir os recursos naturais dos quais dispomos. Desse modo, o desperdício cometido por uma parcela da população pode resultar na falta desse mesmo recurso para outros cidadãos.

Isso sem falar nas consequências que a falta de água traz para a vegetação e o solo da região: quando as espécies da flora estão em perigo, a perda da vegetação dificulta a retenção da água das chuvas no futuro, gerando secas cada vez mais severas e difíceis de combater.

Por tudo isso é que os processos do dia a dia na sua empresa, como as rotinas de limpeza e a manutenção de piscinas, por exemplo, devem ser planejados de modo a reduzir o consumo de água.

Algumas dicas para economizar água

Trouxemos três dicas que vão ajudar a reduzir o consumo de água na sua empresa, diminuindo os custos com esse recurso e minimizando os impactos socioambientais. Veja só!

Tenha atenção aos vazamentos

Os vazamentos são um fator de desperdício difícil de combater — as próprias distribuidoras de água sofrem com isso. É fundamental zelar pela qualidade da instalação hidráulica do prédio. Para isso, deve-se ter muita atenção, por exemplo, a rachaduras e infiltrações. Também vale checar o estado de equipamentos diversos que utilizam água, como vasos sanitários, pias e bebedouros.

Aumentos súbitos na conta de água também podem indicar o surgimento de um vazamento novo. Então, não ignore esse tipo de sinal e chame um profissional para averiguar.

Reutilize a água para reduzir o consumo de água

Outra boa prática é a reutilização da água. Essa estratégia envolve procedimentos e/ou instalações hidráulicas. Elas permitem o abastecimento de equipamentos ou processos com água utilizada anteriormente. Necessariamente, as últimas atividades são aquelas que necessitam de uma água menos limpa.

É o caso, por exemplo, do armazenamento da água das pias dos banheiros para ser reutilizada na limpeza da área externa do condomínio.

Implemente programas de conscientização

Por último, vale a pena também fazer a conscientização das pessoas que utilizam as instalações da sua empresa em relação ao consumo consciente. Nesse sentido, memorandos e avisos nas paredes dos locais de utilização de água podem ajudar bastante, principalmente se acompanhados da instalação de equipamentos que diminuem o desperdício, como torneiras inteligentes.

Estratégias simples como essas ajudarão a sua empresa a economizar na conta de água — o que abrirá espaço para possíveis investimentos na sua estrutura física — e também proporcionarão um consumo mais consciente, alinhado aos valores atuais de sustentabilidade e cuidado com o meio ambiente.

Esperamos que você consiga aplicar algumas das dicas de hoje na sua empresa. Para assim, reduzir o consumo de água. Quer aprender mais sobre esse e outros assuntos relacionados à gestão de recursos em facilities? Então siga nossa página no Facebook para não perder nossos próximos conteúdos.

Restaurar a finalidade das calçadas como lugar de passagem e convívio público é um dos estímulos das grandes cidades. Reconstruí-las dentro de diretrizes arquitetônicas que garantam a acessibilidade ajuda no resgate dessa função social.

É possível garantir a manutenção de calçadas por meio de políticas públicas em que se integrem ações de governo e conscientização cidadã. Ações do governo municipal, restritas a intervenções físicas ou apenas de fiscalização, no entanto, se mostraram ineficientes nos últimos anos. Continue a leitura e saiba mais!

Saiba quem deve reformar e conservar as calçadas

Apesar de ser um bem público, cuja manutenção é regida por leis municipais, o dono do imóvel, residencial ou comercial, é o encarregado de reformar e conservar sua calçada. Se ela estiver em situação ilegal ou apresentar má conservação, o proprietário pode sofrer sanção.

Conheça as normas sobre essa manutenção

Os parâmetros de análise foram preparados com suporte fundamentado em informações de normas de arquitetos urbanistas, leis federais — como a NBR 9050, da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) —, além de diretrizes e guias de calçadas produzidos por prefeituras e organizações.

Conheça a seguir alguns critérios que são a base e dão padronização às calçadas:

• irregularidades — todo gênero de desvio no calçamento que complique ou interdite o trânsito de pedestres, que ofereça ameaça ou que não seja temporário, nem esteja cercado e sinalizado apropriadamente;

• degraus e elevações — dominam toda a largura da calçada ou do passeio e forçam as pessoas a continuarem o percurso pelo asfalto;

• largura — as estreitas dificultam a passagem de idosos e cadeirantes;

• rampas para cadeirantes — na faixa de pedestres, deve haver rampas em todas as esquinas com inclinação adequada e que não ofereçam risco aos cadeirantes;

• iluminação — calçadas mal iluminadas trazem insegurança aos pedestres e podem provocar acidentes.

Verifique as leis de acessibilidade

Os indivíduos com diferentes formas de deficiência convivem com grandes desafios, no que diz respeito a condições de acesso. Se os prédios novos e os equipamentos públicos estão cada vez mais adequados, os residenciais antigos, que correspondem à maioria das habitações, ainda caminham a passos lentos em direção a uma arquitetura mais inclusiva de acessibilidade, em relação às calçadas.

Adapte a entrada da garagem

No momento em que alguém inicia a construção de uma casa, com muito custo pensa na precisão de incluir a rampa de garagem. Porém, ela agrega proteção ao imóvel.

O pavimento das calçadas deve respeitar o código de posturas de cada município. Além das leis municipais, as propostas da NBR 9050 devem ser apreciadas. Confira as posturas empregadas por algumas cidades:

• a rampa deve ser nivelada e revestida de material antiderrapante e resistente, para não comprometer a segurança dos pedestres;

• os revestimentos escorregadios, como pedra polida e pisos lisos, são proibidos;

• é aconselhada a incorporação de itens que promovam a acessibilidade, como piso tátil e rampas;

• a instalação de lixeiras, postes e mobiliários urbanos não deve comprometer o trânsito de pedestres.

Tenha segurança na sua calçada

Calçadas são feitas a partir de oito fundamentos suplementares e interligados. Juntos, eles não apenas capacitam uma calçada adequada, mas dirigem para o desenvolvimento de cidades ativas e saudáveis. Conheça os oito princípios da calçada:

1. dimensionamento adequado;

2. superfície qualificada;

3. drenagem eficiente;

4. acessibilidade universal;

5. conexões seguras;

6. espaço atraente;

7. segurança permanente;

8. sinalização.

Tal como os condutores de veículos, os pedestres também precisam de informações claras para saber como se portar e se identificar na área urbana. É preciso transformar o conceito da manutenção de calçadas, tornando-as iluminadas, seguras, limpas e sinalizadas.

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A limpeza da caixa d’água nos prédios tem importância excepcionalmente relevante na manutenção das boas condições de higiene dos moradores. O objeto fornece um bem de consumo diário e essencial, já que é com a água armazenada ali que lavamos louças e roupas, tomamos banho e executamos diversas outras tarefas rotineiras.

Apesar de a higienização da caixa ser negligenciada por muitos administradores, esse descuido pode acarretar danos de difícil reparação do condomínio. Diante da seriedade do assunto, é ideal que o gestor estruture uma limpeza programada e bem planejada.

Neste post você encontrará, de forma detalhada, a razão por que é importante realizar a limpeza com frequência, qual o tempo ideal para fazê-la e ainda quais as demais ações que contribuem para a conservação da água nas caixas. Confira!

A importância da frequência na limpeza da caixa d’água

Com o passar do tempo, fragmentos de materiais orgânicos, areia, argila e minerais se acumularão nas caixas d’água. Isso é normal e, em pequena quantidade, esses elementos não são prejudiciais à saúde.

Entretanto, é extremamente importante que o administrador do prédio não deixe o acúmulo acontecer por muito tempo, uma vez que da água suja podem surgir vírus e bactérias, os quais trazem diversas doenças para aqueles que consumi-la. A hepatite A, a cólera, a esquistossomose e a leptospirose são exemplos de enfermidades transmissíveis pela água.

Além disso, o acúmulo excessivo de detritos pode entupir o reservatório, fazendo com que a água não chegue aos apartamentos.

Tempo ideal para limpar a caixa

De acordo com a resolução n.º 91 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), as instituições que realizam o abastecimento de água devem ter suas caixas e reservatórios limpos a cada seis meses.

Esse também é o tempo ideal para a limpeza das caixas d’água dos condomínios, sendo suficiente para afastar o risco de doenças e infecções.

Outras condições de higiene

Cabe ressaltar que a limpeza da caixa não é o suficiente para garantir que a água esteja sempre apta para o consumo. Há outras exigências que devem ser cumpridas para evitar qualquer dano à saúde dos condôminos. Conheça-as, a seguir!

Vedação

A vedação incorreta pode fazer com que pequenos insetos entrem na caixa, aumentando as chances de infectarem a água com doenças. Além disso, também pode contribuir para a proliferação do mosquito Aedes Aegypti, inseto responsável pela transmissão da dengue, chikungunya e zika.

Atenção com animais e objetos impróprios perto da caixa

Também é importante que o espaço onde as caixas d’água estejam localizadas seja inatingível por animais. Gatos e pombos, por exemplo, são capazes de transmitir doenças por meio da água.

Objetos impróprios, como equipamentos velhos e lixos, podem atrair insetos que tentarão se adentrar na caixa e, portanto, devem ser afastados do local.

Limpeza da tubulação

A água percorre um complexo quilométrico de encanamentos até chegar às residências e, assim como ocorre nas caixas d’água, também pode haver acúmulo de minérios e sujeira na tubulação.

Para limpá-la corretamente, é necessário contratar uma empresa especializada na higienização desses canais.

Manutenção das bombas

As bombas da caixa d‘água são os aparelhos responsáveis pela distribuição da água no prédio. O surgimento de defeitos nesses equipamentos pode levar à falta de água ou o aumento do consumo de energia. Para evitar esses problemas, basta realizar uma manutenção preventiva anualmente.

A limpeza da caixa d’água inclui inúmeros procedimentos impossíveis de serem realizados por pessoas que não têm conhecimento técnico na área. Portanto, contratar profissionais experientes é a melhor alternativa para manter esse bem vital apropriado para o consumo.

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