Categoria: Dicas de terceirização de serviços

  • Saiba como reduzir os custos em grandes redes de academia

    Saiba como reduzir os custos em grandes redes de academia

    Quanto maior um negócio, mais difícil se torna a administração de recursos financeiros, colaboradores, equipamentos etc. Esse problema também se aplica a redes de academias, mas existem estratégias que podem ser adotadas para reduzir os custos.

    Se você quer expandir ainda mais seu negócio, tornar a administração mais fácil e economizar nas operações, continue a leitura deste post, que apresenta algumas estratégias e demonstra a importância delas.

    Por que investir em estratégias para redução de custos

    O ramo das academias está em expansão. De acordo com uma pesquisa da Associação Brasileira de Academias (ACAD), em 2018 o mercado mundial de fitness apresentou crescimento de 6,5% e 5% a mais de receita que no ano anterior.

    Como se trata de um mercado cada vez mais concorrido, é importante que as redes adotem práticas de redução de custos para garantir saúde financeira, preços mais atrativos e capital para investir em sua expansão.

    Ignorar essas estratégias pode fazer com que a rede seja ultrapassada por concorrentes que as apliquem. Mas fique tranquilo, explicaremos as melhores táticas a seguir.

    Como reduzir os custos de uma rede de academias

    Faça um planejamento financeiro eficiente

    O planejamento financeiro consiste em arquitetar uma boa estratégia para diminuir custos, cumprir compromissos e fazer bons investimentos, entre outras atitudes que envolvam as finanças do negócio.

    Para isso, discrimine em uma planilha todos os custos de sua rede de academia, incluindo colaboradores, contas (como de luz, água e telefone), contratos, manutenção etc.

    Depois, procure meios de cortar gastos. A revisão do contrato com a empresa de telefonia, por exemplo, permite conseguir planos mais vantajosos.

    Adote a manutenção preventiva

    O custo para aquisição de equipamentos para uma academia é excessivamente elevado  por essa razão que realizar a manutenção preventiva é uma forma de economizar. Ela é feita antes de os aparelhos danificarem, o que diminui a depreciação e maximiza a vida útil.

    Crie um cronograma para a manutenção de cada aparelho e fique atento quando algum começar a travar ou inclinar, entre outros problemas. Também é importante se preocupar com a limpeza e preservação da mecânica.

    Crie um plano de carreira

    Outro processo custoso para qualquer empresa é o seletivo, pois é preciso gastar com divulgação de vagas, entrevistas, treinamentos e, caso o profissional não consiga se manter no cargo, passivos trabalhistas.

    A solução para esse problema é criar um plano de carreira que seja atrativo para reter os talentos. Os candidatos mais qualificados serão atraídos pelo plano e se esforçarão para se manterem no emprego.

    Terceirize os serviços secundários

    Serviços secundários  como limpeza e controle de acesso, entre outras atividades são fundamentais para o bom funcionamento da academia, principalmente uma faxina bem realizada, já que deixa o ambiente agradável para os clientes e preserva os equipamentos.

    Entretanto, a empresa tem custos altos com contratações diretas, já que os encargos trabalhistas são grandes, além de ser possível ter que arcar com constantes processos seletivos e treinamentos.

    A terceirização desses serviços é uma opção que resolve esses problemas, pois a rede de academias precisará apenas pagar o que foi contratado com a terceirizada.

    Além disso, a contratante receberá trabalhadores qualificados, treinados e experientes para o trabalho, o que elimina dores de cabeça com tarefas mal executadas e trocas de profissionais.

    São várias as formas de reduzir os custos em uma rede de academias. Basta seguir as nossas dicas para manter o equilíbrio das contas e aumentar a competitividade do seu negócio!

    Se você quer garantir o crescimento da sua academia, aproveite para conferir quais são as melhores práticas de gestão e como facilities ajudam!

  • Experiência do paciente – Afinal, o que pode prejudicá-la  em uma clínica?

    Experiência do paciente – Afinal, o que pode prejudicá-la em uma clínica?

    Sabemos que é importante a qualidade das consultas, que são de responsabilidade dos médicos. Mas, há diversas questões relacionadas à experiência do paciente em uma clínica. Elas dizem respeito à gestão da facility. Isso significa que o retorno dos pacientes e o sucesso da clínica dependem também da manutenção de um ambiente de alto padrão.

    Nesse sentido, atendimentos confusos e demorados podem causar má impressão. Bem como ambientes sujos ou desorganizados diminuem a confiança dos pacientes na clínica. Isso faz eles não quererem retornar — principalmente se puderem encontrar médicos da mesma especialidade em outras clínicas próximas.

    Pensando nisso, listamos a seguir os aspectos que mais impactam negativamente na experiência dos pacientes em uma clínica. Quer saber mais sobre o assunto? Confira!

    Recepção desorganizada impacta a experiência do paciente

    Além de dar uma péssima impressão visualmente, uma recepção desorganizada aumenta o tempo necessário na execução dos processos dos recepcionistas. E também a probabilidade de ocorrência de erros na realização dos agendamentos ou ao responder as perguntas dos pacientes.

    Vale a pena lembrar que uma recepção organizada de verdade precisa levar em conta não só os aspectos físicos. É importante pensar nos aspectos digitais. Afinal, se a clínica não contar com um sistema informatizado eficiente, é muito provável que os pacientes sejam afetados pelos mesmos problemas.

    Atendimento lento

    Por mais confortável que seja a sua clínica, ninguém quer ficar horas na sala de espera para ser atendido. A rapidez no atendimento depende de diferentes fatores, alguns dos quais estejam fora do seu controle. Porém, é preciso estar atento para fazer a sua parte.

    Sendo assim, a recepção precisa ser capaz de realizar e recuperar cadastros rapidamente, informar previsões precisas de tempo de espera, agendar procedimentos de forma ágil e também de se comunicar com os médicos com facilidade para saber estimar melhor a quantidade de pacientes que ainda pode ser atendida de acordo com o horário.

    Falta de limpeza

    Seja qual for o tipo de serviço que uma facility ofereça, a higiene é sempre muito importante. No entanto, em alguns ambientes esse critério é avaliado de maneira ainda mais criteriosa e as clínicas são um bom exemplo. Como é um ambiente associado à saúde e muitos dos frequentadores estão doentes, às vezes até de doenças contagiosas, manter a limpeza da clínica é fundamental para inspirar confiança.

    Desse modo, é muito importante garantir uma limpeza impecável, desde as salas de espera até os locais onde ocorrem procedimentos cirúrgicos, cada um desses espaços com as suas especificidades na higienização. Para isso, é muito importante planejar uma rotina de limpeza eficiente, coordenada com as demais atividades da clínica.

    Para evitar esses três problemas, é fundamental contar com uma equipe preparada e que a sua gestão seja capaz de orientar seu trabalho de forma inteligente. Garantindo isso, você será capaz e oferecer o alto padrão que os pacientes exigirão da sua clínica.

    Quer conhecer mais dicas para melhorar a experiência do paciente com uma gestão de facilities mais eficiente? Então, curta nossa página no Facebook para conhecer nossos conteúdos.

  • Saiba como deve ser feita a limpeza de consultórios e clínicas

    Saiba como deve ser feita a limpeza de consultórios e clínicas

    Manter a limpeza de consultórios é crucial para a realização de uma prática médica bem-sucedida. Essa higienização é importante por muitas razões: ela ajuda a controlar a quantidade de germes que estão no ambiente e a prevenir doenças contagiosas e vírus, como resfriados e gripes.

    Além disso, a limpeza protege não apenas os pacientes, mas também os profissionais de saúde. Nesse sentido, a seguir vamos mostrar como deve ser realizada a limpeza de clínicas e consultórios. Continue a leitura!

    A importância de se fazer a limpeza de consultórios

    A limpeza não é um luxo no campo da medicina: é uma necessidade absoluta! Em comparação com outros tipos de escritórios, os consultórios médicos exigem um padrão muito mais elevado de limpeza para evitar a disseminação de doenças e infecções.

    Embora seja muito importante higienizar as salas de exame, também é crucial realizar a limpeza correta em toda clínica médica. Isso porque bactérias perigosas podem existir em muitos lugares, especialmente em instalações que contêm pessoas com problemas de saúde. 

    Lembre-se que as mesmas mãos que seguram as maçanetas de portas inspecionam os pacientes mais tarde. Então, mesmo que os médicos lavem as mãos inúmeras vezes por dia, sempre há precauções extras que devem ser tomadas, com limpezas profundas e, se possível, realizada por uma empresa especializada.

    As principais dicas para higienizar o consultório

    Manter o consultório limpo durante o horário de trabalho é essencial. Por isso, considere implantar um conjunto de diretrizes, detalhando como as atividades de limpeza deverão ocorrer. A seguir, disponibilizamos algumas práticas que devem ser adaptadas à rotina. Veja!

    Limpe da área menos contaminada para a mais contaminada

    Nunca comece pelos locais mais sujos, pois existe o risco da contaminação se espalhar para as áreas mais limpas. É importante fazer movimentos únicos e em um só sentido — como do fundo do consultório em direção à porta.

    Evite efetuar a varredura a seco

    Varrer o chão a seco não é uma boa prática, visto que aumenta o número de partículas de pó no ar. Além disso, para a limpeza de pisos, é recomendado que baldes, panos e vassouras sejam desinfetados com uma solução de hipoclorito de sódio.

    Higienize o balcão de atendimento com álcool 70%

    Cada pessoa carrega consigo micróbios e outros agentes patológicos. Ao tocar no balcão de atendimento, esses germes são transferidos para sua superfície. Por causa disso, o móvel precisa ser limpo antes de abrir ou depois de fechar a clínica, bem como na pausa para o almoço. O ideal é utilizar álcool 70% ou hipoclorito de sódio a 1%.

    Insira placas de conscientização sobre a limpeza no ambiente

    Coloque avisos nas paredes e em pontos estratégicos, indicando locais de lixo e a importância de higienizar as mãos antes e depois de entrar no consultório. Durante a limpeza, não se esqueça de colocar placas sinalizadoras para indicar pisos úmidos e escorregadios.

    Ofereça produtos de higienização para pacientes e médicos

    Disponibilize sabonete líquido (de preferência germicida), álcool em gel e toalhas descartáveis na área de atendimento e consultórios. O responsável pela limpeza deve verificar regularmente a reposição desses materiais.

    Por se tratar de um local que promove a saúde e bem-estar de pessoas, a limpeza de consultórios não pode ser relevada. Controlar a propagação de bactérias e vírus é de vital importância, afinal, as pessoas que visitam ou recebem tratamento nesses ambientes estão mais vulneráveis às infecções. Portanto, garanta um serviço de limpeza especializado para sua clínica.

    Está precisando de um serviço profissional para cuidar da limpeza de consultórios? Entre em contato conosco e saiba como podemos lhe ajudar!

  • Confira os documentos para contratação de funcionários e terceirização

    Confira os documentos para contratação de funcionários e terceirização

    De acordo com a Lei 13.429/2017, de 31 de março de 2017, as organizações têm a oportunidade de contratar os serviços das empresas de terceirização de mão de obra ou colaboradores para atender as necessidades do negócio, e, para isso, é preciso compreender os documentos para contração de funcionários em cada modalidade.

    Vale salientar que o trabalhador terceirizado não é o funcionário da empresa. Ele é servidor de uma empresa, denominada prestadora de serviço ou contratada. Essa instituição vai disponibilizar seu empregado para prestar serviço à outra organização, chamada de contratante ou tomadora de serviço.

    A lei prevê os mesmos tipos de vantagens ao empregado terceirizado e aos demais. Mas, na prática, podem acontecer diferenças importantes, como os valores salariais entre os empregados da corporação tomadora e os terceirizados. Além disso, como os terceirizados não são subordinados da empresa tomadora, eles não se favorecem dos direitos oferecidos mediantes regras internas dessa empresa.

    Para esclarecer, preparamos este post com os documentos para contratação de funcionários e terceirização. Confira!

    Documentos obrigatórios para contratação de funcionários

    No momento da contratação, a organização pode exigir alguns documentos, conforme a legislação trabalhista. Conheça quais são os principais:

    • 1 foto 3 x 4 colorida;
    • Carteira de Trabalho original (CTPS para fazer a anotação do registro);
    • cópia da Carteira de Trabalho;
    • cópia da Identidade (RG);
    • cópia do Título de Eleitor (obrigatório para candidatos a partir de 18 anos);
    • cópia do Certificado de Reservista (para indivíduos do sexo masculino com mais de 18 anos);
    • cópia de cadastro de Pessoa Física (CPF);
    • cópia da Certidão de Casamento (se houver);
    • cópia da Carteira de Habilitação (se houver);
    • cópia da Certidão de Nascimento (nos casos de União Estável ou Convívio Marital);
    • cópia da Certidão de Nascimento dos filhos de até 21 anos ou inválidos de qualquer idade (necessário para o pagamento do salário-família e dedução de Imposto de Renda);
    • cópia do comprovante do endereço com CEP;
    • cópia do comprovante de inscrição no PIS/PASEP (no caso de reemprego);
    • cópia do comprovante de escolaridade (informar grau de instrução ou certificado de conclusão);
    • atestado de saúde ocupacional (exame médico admissional).

    Documentação necessária para terceirização de serviços

    Muitas instituições preferem terceirizar alguns serviços. Para isso, contratam outras empresas que são especialistas em determinado setor. Nesse caso, alguns documentos devem ser exigidos pela companhia contratante. Vejam quais são!

    • certidões negativas de débitos nas esferas federais, estaduais e municipais. Entre elas, as expedidas pelo Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS);
    • registros processuais federais, cíveis, criminais e trabalhistas da pessoa jurídica e dos sócios ou proprietários;
    • contrato social do prestador de serviço;
    • atestado de idoneidade do sindicato ou associação em que a empresa terceirizada está filiada;
    • carta de referência de entidades bancárias;
    • atestado do INSS que comprove o recolhimento dos pagamentos trabalhistas dos funcionários;
    • comprovantes dos holerites de pagamento dos colaboradores;
    • guias de recolhimento de tributos de cada funcionário;
    • atestados de saúde ocupacional (ASO) de todos os empregados;
    • programa de controle de médico de saúde ocupacional (PCMSO).

    Vale salientar que ao contratar uma empresa para fornecer serviço de forma terceirizada, é essencial saber qual é a sua reputação no mercado, com a finalidade que tudo seja feito de maneira totalmente segura. Em vista disso, é fundamental saber se a prestadora de serviço age conforme a lei.

    Portanto, após o recolhimento dos documentos para contratação de funcionários, a organização poderá ficar tranquila e resguardada nesses tipos de relações contratuais. Logo, se mantiver sempre organizada essas fases de contratações, sua empresa, certamente, terá sempre bons resultados com a equipe interna.

    Nosso artigo foi esclarecedor e útil para você? Novas dúvidas surgiram e gostaria de mais informações a respeito? Então, entre em contato conosco! Será um prazer atendê-lo!

  • Confira as melhores práticas na limpeza de shopping center!

    Confira as melhores práticas na limpeza de shopping center!

    Para o consumidor, fazer compras em shopping centers traz diversas vantagens, como segurança, conforto, praticidade etc. Dentre os diversos fatores que podem ser citados, a limpeza de shopping center é um dos que mais se destaca na comparação com os outros tipos de comércio.

    É por esses motivos que muitos preferem ir ao shopping mesmo sabendo que poderiam encontrar ofertas melhores em lojas de rua. Sendo assim, prezar pela manutenção de um ambiente agradável se torna um fator importantíssimo de retenção da clientela.

    Com isso em mente, apresentamos a seguir algumas práticas de gestão que vão ajudá-lo a deixar seu shopping mais limpo e pronto para receber os consumidores mais exigentes. Confira!

    Estabeleça um roteiro de limpeza

    O primeiro passo para que a higiene de um shopping center seja mais eficiente é traçar uma rotina de limpeza que leve em consideração o modo como o próprio shopping funciona. Portanto, antes de estabelecer o roteiro de limpeza, tenha em mente os horários de pico do shopping como um todo e também de setores específicos.

    Nos momentos em que o espaço está mais cheio, certos serviços — como a limpeza dos banheiros — precisarão ser mais frequentes, enquanto outros podem ser postergados para outro momento em que a sua equipe esteja menos atarefada.

    Fique atento à segurança dos funcionários

    Todo trabalho com limpeza exige a utilização de EPIs, afinal o serviço prevê o uso de produtos químicos que podem ser nocivos para a saúde, principalmente no caso de um contato diário e prolongado — como luvas, botas e às vezes até máscaras de proteção.

    No entanto, certos tipos de limpeza envolvem riscos maiores, como é o caso da higienização externa de vidros em andares mais altos, por exemplo. É muito importante conhecer os regulamentos que determinam os EPIs para cada serviço de limpeza e reduzir as chances de acidentes de trabalho.

    Desse modo, além de garantir um ambiente laboral mais saudável, você também diminui os riscos eventuais e custos administrativos relacionados a indenizações ou contratações extras, necessárias para cobrir os funcionários afastados por causa de acidentes de trabalho.

    Tenha cuidado dobrado na praça de alimentação

    Há dois motivos que fazem da praça de alimentação um dos setores mais desafiadores na limpeza de shopping center: ela precisa ser higiênica o suficiente para que os clientes se sintam à vontade para comer e também é o lugar do shopping onde mais se produz lixo e sujeira.

    Por isso, é fundamental ter uma equipe fixa na praça de alimentação, recolhendo embalagens, bandejas e pratos esquecidos; higienizando as mesas quando necessário; e também atenta a eventuais acidentes.

    Contrate uma empresa especializada

    Uma alternativa possível é a contratação de uma empresa prestadora de serviços de limpeza para fazer esse trabalho por você. Acionando uma equipe terceirizada, você terá a garantia de que seu shopping está nas mãos de profissionais treinados.

    Além disso, você não precisará se preocupar em gerir folgas e férias de funcionários, pois a empresa contratada cuidará para que o seu shopping sempre tenha à disposição o número de funcionários necessários para deixá-lo limpo.

    Seja contratando uma companhia especializada ou mesmo revisitando os processos da sua própria equipe, esperamos que as dicas de hoje o inspirem a prezar ainda mais pela higiene do seu espaço. 

    Compartilhe este post em suas redes sociais e ajude seus colegas a também aprenderem mais sobre a limpeza de shopping center!

  • Você sabe como elaborar relatórios gerenciais? Veja nossas dicas

    Você sabe como elaborar relatórios gerenciais? Veja nossas dicas

    Você sabe como elaborar relatórios gerenciais? Esses são documentos utilizados no dia a dia dos gestores e grandes aliados deles no momento de aprimorar o desenvolvimento das organizações, pois tornam as tomadas de decisões mais rápidas, seguras e eficientes.

    Hoje explicaremos o que exatamente são relatórios gerenciais, sua importância, como elaborá-los na prática e quais são os tipos existentes. Acompanhe a leitura!

    O que é e qual a importância dos relatórios gerenciais?

    Os relatórios gerenciais são desenvolvidos para medir o desempenho do negócio em diferentes aspectos, como produtividade dos colaboradores, resultados reais das operações, saúde financeira, crescimento da empresa, alcance dos objetivos desejados etc.

    Todo administrador sabe que informação é poder. Esses relatórios permitem que o gestor colete dados de forma precisa e organizada. Assim, eles são apresentados de maneira lógica, com fácil leitura e entendimento. Isso auxilia os administradores em diferentes áreas, como:

    • na tomada de decisões;
    • na comunicação com os colaboradores;
    • na colaboração da empresa como um todo;
    • no controle das atividades;
    • no supervisionamento de diferentes departamentos, como compras, RH, financeiro etc.

    Como é o passo a passo para a elaboração?

    As etapas abaixo definem como o relatório será elaborado, a forma que seus dados serão analisados e de que maneira os resultados vão ser apresentados. Confira.

    Estabelecer o objetivo

    Primeiro deve ser criada uma lista de objetivos que precisam ser atingidos com os dados. É importante que eles sejam claros, de fácil compreensão e definidos em poucas palavras.

    Geralmente eles são focados na área de controle, orçamento e finanças, mas podem ser sobre diferentes assuntos, como produtividade dos colaboradores, satisfação dos clientes, sustentabilidade etc.

    Determinar o método de análise

    Aqui haverá um estudo sobre como serão extraídos os números do relatório, ou seja, a forma como serão explicadas as suas informações. Recomenda-se que sejam definidos:

    • a forma que o documento será apresentado e explicado;
    • os dados a serem destacados;
    • o formato da apresentação;
    • as microanálises (pequenas operações) e macroanálises (visão geral) do negócio;
    • a avaliação dos resultados positivos e negativos.

    Escolher as informações adequadas ao público

    É muito importante engajar as pessoas pelo documento, por isso as informações devem ser adaptadas para que sejam atrativas e interessantes para cada público.

    Por exemplo, é importante demonstrar o crescimento e a segurança de faturamento a investidores. Já para os chefes do RH, é mais interessante mostrar a produtividade de cada funcionário.

    Definir o formato

    O formato consiste na estrutura da apresentação do documento, aqui devem ser definidos o índice, os capítulos, os tópicos, as tabelas, os gráficos e as conclusões que evidenciarão os resultados do relatório.

    Quais são os tipos de relatórios gerenciais?

    Os relatórios são bastante amplos e podem ser elaborados de diferentes formas. Existem 5 tipos de relatórios gerenciais que são capazes de suprir grande parte das necessidades do gestor, pois dão uma visão clara e geral da empresa. Veja a seguir.

    Controle

    Tem o objetivo de verificar os fatores internos da empresa, assim ele pode ser usado em  duas situações diferentes:

    • controle de materiais: abrange o estoque e os desperdícios de insumos;
    • supervisão de desempenho: relacionado ao controle de pessoal e ao alcance de metas pela equipe.

    Financeiro

    Traz um balanço geral das finanças da organização, sem deixar nenhum gasto passar em branco. No relatório estão contidas informações como fluxo de caixa, despesas a pagar, receitas, inadimplências, entre outras contas.

    Satisfação

    Mede o grau de satisfação perante a empresa. Aqui se inclui tanto a satisfação dos clientes quanto a dos colaboradores. Esse relatório deve conter o feedback das pessoas, pois permite que a empresa melhore seus serviços, produtos e o ambiente de trabalho.

    Análise

    Analisa os problemas do empreendimento e apresenta as possíveis soluções para saná-los. Qualquer problema pode estar incluso no relatório, como os riscos, a queda de vendas etc.

    Crescimento

    Esse último relatório mostra o desenvolvimento da empresa, que pode ser apresentado tanto de forma geral quanto específica dos setores.

    O papel dos relatórios gerenciais é trazer uma visão clara de tudo que acontece na empresa. Com essa ferramenta, o gestor conseguirá tomar as melhores decisões possíveis para o seu negócio.

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  • Facilities – como elas ajudam na gestão de academias e quais as melhores práticas?

    Facilities – como elas ajudam na gestão de academias e quais as melhores práticas?

    Se você é responsável pela gestão de academias, e lida com facilities, sabe que esse é um setor crescente no Brasil e, portanto, tem bastantes oportunidades. Porém, é necessário tomar vários cuidados para evitar a ocorrência de erros que possam comprometer a competitividade do seu empreendimento no mercado.

    Para auxiliá-lo e garantir a sobrevivência do negócio e seu desenvolvimento saudável, expomos a real importância de exercer uma boa gestão de facilities no ramo de academias e as melhores práticas que devem ser seguidas. Sendo assim, confira:

    Qual a importância da boa gestão de academias?

    Assim como em qualquer negócio, uma academia precisa de uma boa gestão que objetive seu desenvolvimento. Nesse caso, o ambiente há um fluxo considerável de pessoas, assim sendo, deve existir a constante manutenção nos aparelhos.

    Além disso, é preciso preservar o local limpo e confortável, contratar instrutores qualificados e oferecer preços acessíveis, caso contrário os clientes ficarão insatisfeitos com o estabelecimento e descontratarão o serviço, o que pode levar o negócio à falência.

    Percebe-se que gerir bem a academia é muito importante para a sua sobrevivência no mercado, mas também não é uma tarefa fácil. Entretanto, fique tranquilo, nos tópicos abaixo explicamos as melhores práticas para garantir a boa gestão!

    Quais são as melhores práticas de uma boa gestão?

    Planejamento estratégico

    Esse planejamento é um conjunto de estratégias, táticas e metodologias que estruturam a empresa e criam objetivos a longo prazo. Dessa forma, o negócio desenvolve diferenciais competitivos e consegue se destacar perante os concorrentes. Sendo assim, entre alguns recursos utilizados, estão:

    • integração da equipe: promover sua motivação e aumentar a produtividade;
    • análise SWOT: identificam-se as forças, as fraquezas, as oportunidades e as ameaças da empresa;
    • estudo de mercado: tanto dos concorrentes quanto dos clientes;
    • projeção de cenários: antever cenários otimistas, realistas e pessimistas em que a empresa se encontrará.

    Controle de finanças

    Administrar as finanças é fundamental para que a academia funcione, pois é possível que o gestor pense que o negócio está indo bem. Porém, na realidade está com baixos lucros ou terminando no vermelho. Assim, para equilibrar os gastos, identifique as despesas considerando:

    • remuneração dos colaboradores;
    • contas de água, luz, aluguéis etc.;
    • manutenção do espaço e dos equipamentos;
    • serviços diretos;
    • serviços indiretos;
    • materiais de consumo (de escritório, limpeza etc.);
    • marketing e publicidade;
    • impostos e taxas.

    Também contabilize as seguintes receitas:

    • taxa de adesão dos clientes;
    • mensalidades recebidas;
    • taxa de personal training.

    Ao separá-las, você pode identificar quais são os gastos desnecessários para eliminá-los e em que área estão as maiores despesas — pense em como reduzi-las. E também, é possível identificar as receitas e maximizá-las.

    Medição de resultados e facilities

    Utilize indicadores de desempenho para averiguar se os resultados estão sendo os desejados. Assim, sem esse recurso, o gestor não consegue saber os ganhos exatos dos investimentos. Dessa forma, também não é possível entender se as mudanças foram decorrentes de seus atos ou de fatores alheios.

    Dessa forma, alguns exemplos de indicadores aplicáveis às academias são:

    • indicador de lucratividade;
    • taxa de crescimento dos clientes;
    • taxa de fidelização de clientes;
    • valor do ticket médio;
    • taxa de satisfação com as instruções dos personal trainers;
    • retorno sobre investimento (ROI).

    Investimento em facilities

    A terceirização de facilities é uma tendência para negócios de diferentes ramos. Assim, trata-se da contratação de uma terceirizada que cuidará das atividades de limpeza, segurança, manutenção, cuidados com áreas externas e até administração.

    Essa é uma opção muito mais vantajosa que realizar contratações diretas desses serviços, pois não é necessário criar processos seletivos, arcar com encargos trabalhistas e com outras complicações. Portanto, a academia apenas pagará o valor contratado com a terceirizada. E também, há vários benefícios, por exemplo:

    • redução nos custos operacionais (aqueles necessários para manter as operações);
    • simplificação da contratação de funcionários;
    • flexibilidade de pessoal;
    • qualidade de trabalho em razão de uma equipe competente;
    • menor investimento com gestão de pessoal;
    • foco na atividade principal do negócio com mais eficiência;
    • menos gastos com tecnologia e equipamentos.

    São várias práticas que garantem a boa gestão de academias. Sendo assim, com as estratégias deste artigo, você poderá garantir o desenvolvimento saudável do negócio até mesmo em tempos de crise econômica.

    Portanto, se quer conhecer mais sobre a terceirização de serviços e aproveitar suas vantagens, entre em contato conosco!

  • Eficiência operacional: quer saber como garanti-la nas empresas?

    Eficiência operacional: quer saber como garanti-la nas empresas?

    Para enfrentar um mercado altamente competitivo, as empresas precisam cada vez mais de eficiência operacional.

    Isso quer dizer que a rotina da organização deve ser produtiva, dinâmica e aproveitar ao máximo os recursos. Sendo assim, é papel dos gestores encontrar meios para aprimorar a execução do trabalho e enxugar processos e insumos.

    A seguir, vamos explicar melhor sobre o que consiste a eficiência operacional, como alcançá-la, entre outras informações importantes. Acompanhe!

    O que é a eficiência operacional?

    Uma empresa precisa manter uma operação contínua e interligada para chegar a um serviço ou produto final, certo? Pensando nisso, a eficiência operacional tem justamente o objetivo de conseguir executar esse fluxo de trabalho, extraindo os melhores resultados com os menores recursos possíveis.

    Em termos financeiros, uma empresa atinge a máxima efetividade quando os gastos, a equipe e o trabalho aplicados para produção são compensados pelas saídas. Ou seja, quando o retorno do investimento acontece com uma boa margem de lucro para o empreendimento, sendo sustentável.

    Como alcançar a eficiência operacional?

    Conseguir um fluxo de trabalho simplificado e aperfeiçoado para desempenhar o máximo potencial produtivo da empresa é o sonho de todo gestor. Para isso, se faz necessário aprimorar a rotina laboral, dispondo das ferramentas certas para que tudo funcione adequadamente.

    Além disso, uma visão analítica e estratégica também é requisito para melhorar os rendimentos. Veja como alcançar tudo isso:

    Analise os custos de produção

    Quando falamos sobre os custos, estamos nos referindo a tudo o que é investido no processo: tempo, dinheiro e mão de obra. Portanto, é importante avaliar qual é o desempenho de cada um deles, analisando o quanto tem sido produzido, por exemplo.

    A partir desses números, você consegue identificar se existem desperdícios, sejam de matéria-prima, sejam de má aplicação do tempo dos colaboradores. Assim, é possível tomar medidas cabíveis para enxugar cada uma das necessidades, como:

    • garantir insumos mais baratos;
    • reduzir o custo com mão de obra;
    • melhorar a força de trabalho;
    • entender em que processos a empresa está perdendo tempo. 

    Reestruture os processos para obter a eficiência operacional

    Como explicado, os processos precisam ser enxutos para eliminar tarefas desnecessárias. Quando o fluxo de trabalho ocorre com foco e minimalismo, toda força da equipe é investida para atingir os objetivos finais.

    Dessa maneira, é fundamental analisar os mapas de trabalho e alterá-los para que sejam o mais sucintos possível. No entanto, vale lembrar que não se pode perder a qualidade, mas apenas cortar ou reorganizar aquelas atividades que atrasam a rotina.

    Estabeleça metas

    As metas guiam a equipe rumo aos objetivos. A partir delas é possível monitorar o trabalho e a produtividade, realizando as correções com mais frequência e eficiência.  Para isso, estipule números alcançáveis que o time deve conquistar durante a rotina, para que os objetivos finais, almejados pela empresa, possam ser alcançados.

    Automatize as etapas

    Tarefas manuais são grandes embargos da produtividade. As demandas longas e cansativas, aumentam a possibilidade de erros humanos e geram ainda mais ineficiência.

    Para resolver esse problema, é preciso investir em tecnologias que ajudam a automatizar esses processos. Dessa forma, elas possibilitam que os profissionais utilizem seu tempo com aquilo que realmente faz a diferença para o sucesso da empresa.

    Como garantir uma melhoria contínua?

    A eficiência operacional requer melhoria contínua. Por isso, a empresa deve constantemente monitorar seus processos, identificar erros e buscar o aprimoramento para eliminar os problemas.

    Em vista disso, é fundamental o monitoramento constante para rever as metas e acompanhar o processo, para assim, identificar e reduzir todo e qualquer empecilho no caminho.

    A eficiência operacional deve ser atingida para que a empresa desfrute ao máximo de seus investimentos. Assim, com a eliminação de desperdícios e o enxugamento dos processos, por exemplo, para otimizar a rotina, trabalhando mais rápido e melhor.

    E aí, conseguiu entender o que é a eficiência operacional? Quer receber mais conteúdos sobre gestão e administração? É fácil! Basta seguir nossa página Facebook para acompanhar todas as novidades do blog!

  • Manutenção de áreas verdes – Saiba como garantir de forma eficiente!

    Manutenção de áreas verdes – Saiba como garantir de forma eficiente!

    A manutenção de áreas verdes é necessária em empresas que desejam contar com os inúmeros benefícios de ter a natureza junto ao estabelecimento.

    Mas é preciso investir tempo e cuidado para manter as plantas vivas e bonitas — e, para isso, é fundamental ter conhecimento em jardinagem. A melhor alternativa é encontrar uma equipe especializada para realizar a atividade.

    Quer entender mais sobre as vantagens das áreas verdes e o que é necessário para mantê-las? Preparamos um artigo com tudo o que você precisa saber. Continue conosco!

    Quais são os benefícios da manutenção de áreas verdes?

    As áreas verdes trazem muitas vantagens para os prédios, ajudando a equilibrar o clima no local. Porém, é preciso manter um espaço com constante manutenção, para que o ecossistema se mantenha funcionando. Mas afinal, quais são os benefícios de implantar e realizar a manutenção de áreas verdes? É o que vamos explicar nesse tópico!

    Neutralização da poluição

    As áreas urbanas concentram poluição, por causa dos carros e das indústrias. Ela contamina o ar e o torna desconfortável para a respiração. Porém, com áreas verdes, é possível neutralizar os químicos prejudiciais e transformá-los em oxigênio. Assim, o ar da empresa se torna confortável, mantendo a saúde e o conforto de clientes e colaboradores.

    Escoamento da chuva

    Com as mudanças climáticas, tornou-se quase impossível prever o impacto das chuvas. Por exemplo, tempestades fortes e imprevisíveis são cada vez mais comuns, e quando elas ocorrem, a grande quantidade de concreto e cimento das cidades promove inundação e alagamentos. Nesse caso, as áreas verdes proporcionam um escoamento mais adequado, evitando acúmulos.

    Regulação térmica

    Um clima confortável é parte essencial para garantir maior produtividade a um dia de trabalho: o excesso de calor pode deixar o escritório completamente sem ânimo. As áreas verdes, no entanto, barram grande parte desse calor, mantendo o ambiente fresco e agradável para todos.

    Boa imagem da empresa

    Áreas verdes trazem beleza e leveza para a fachada de uma empresa, conquistando clientes e colaboradores. Porém, caso o seu cantinho verde fique descuidado, pode transmitir a mensagem de desleixo por parte do empreendimento. Mais um motivo para manter a manutenção constante!

    Como realizar manutenção de áreas verdes adequadamente?

    Existem procedimentos essenciais para cuidar das áreas verdes, mantendo-as saudáveis e vivas. Isso requer trabalho diário e contínuo, pois as plantas têm necessidades que devem ser supridas. Confira a seguir o que se deve fazer para isso!

    Adubação

    As plantas precisam que a terra tenha os nutrientes adequados para seu crescimento. Por isso, na manutenção de áreas verdes é necessário colocar fertilizantes e adubos juntamente a terra, para que elas possam crescer e se desenvolver, por exemplo.

    Poda na manutenção de áreas verdes

    Cada espécie de planta tem um tempo para que os galhos sejam retirados —  e ela continue a crescer. Porém, em determinadas cidades, só é possível realizar esse procedimento após conseguir autorização da prefeitura. Fique atento a esse detalhe!

    Irrigação

    Você quer plantas vivas e brilhantes, certo? Então, precisa irrigar com frequência. Entretanto, vale lembrar que cada tipo de planta requer uma periodicidade específica, podendo morrer caso seja colocado água demais ou de menos.

    Controle de pragas

    As pragas apresentam riscos para a saúde das plantas — e para as pessoas. Para controlá-las, é preciso fazer uso de produtos químicos, que possuem toxidade. Por isso, essa etapa requer cuidado, uso de EPIs e, também, um conhecimento aprofundado do processo.

    Por que contratar uma empresa de facilities para a manutenção de áreas verdes?

    Para, de fato, ter áreas verdes bonitas e funcionais, é preciso ter cuidado e entender das plantas que estão sendo cuidadas. Do contrário, além de você ter muito trabalho, a paisagem ficará sem saúde e mal aparentada.

    Por isso, contar com empresas profissionais no serviço se torna uma ótima opção. Assim, as áreas verdes recebem manutenção e são bem cuidadas, sem que você precise se preocupar com essa tarefa.

    A manutenção de áreas verdes é uma tarefa cansativa e pesarosa para a empresa, mas os benefícios fazem valer a pena. Para otimizar esse trabalho, conte com facilities que reduzem esse desgaste e mantêm uma fachada limpa,  bonita e bem-apresentada.

    Quer encontrar uma empresa confiável para terceirizar esses serviços em sua empresa? Sendo assim, entre em contato conosco, temos profissionais qualificados para facilitar a rotina de cuidados no seu empreendimento!

  • Gestão de facilities para 2019 – 4 tendências

    Gestão de facilities para 2019 – 4 tendências

    A administração de serviços terceirizados desponta como uma atividade importante à competitividade das organizações contemporâneas. Nesse contexto, a atenção contínua às tendências de gestão de facilities é um dever das lideranças. Isso faz uma enorme diferença nos resultados empresariais.

    Se você quer se inteirar sobre o tema, encontrou o conteúdo certo! Portanto, a seguir, mostraremos a importância de se manter atualizado a respeito das novidades na gestão de facilities e as principais apostas para 2019. Continue a leitura e confira!

    Por que é fundamental conhecer as tendências da gestão de facilities?

    Os líderes corporativos já sabem: o mercado é volátil e altamente competitivo. Desse modo, o panorama atual reúne uma concorrência acirrada e uma corrida constante rumo à otimização de recursos e à alta performance empresarial.

    Na gestão de facilities, por sua vez, não é diferente. Os gestores precisam estar antenados às novidades e encontrar maneiras de maximizar o desempenho dos serviços contratados. Assim, tudo para contribuir para que a operação seja cada vez mais transparente, enxuta e produtiva.

    Diante disso, não seria equivocado dizer que a administração de facilities deve se alinhar às tendências do mercado. Tal postura vale não apenas para chancelar processos coerentes e avançados, mas principalmente para manter a competitividade do negócio.

    Afinal, a mensagem emitida pelo contexto mercadológico é clara e simples: apenas a organização mais preparada e atualizada, disposta a ajustar suas arestas e implantar novas tecnologias, será capaz de manter a saúde de suas rotinas e a produtividade de seus recursos.

    Quais são as principais tendências de gestão de facilities para 2019?

    Agora que já convencemos você sobre a importância de monitorar as tendências de gestão de facilities, chegou a hora de agregar um pouco de prática à discussão. Conheça algumas das principais promessas da área para 2019!

    1. Blockchain

    O blockchain, usualmente descrito como tecnologia contábil útil para rastrear todas as atividades de um sistema, é certamente uma das mais fortes tendências na gestão de facilities.

    Esse recurso tem sido apontado como uma poderosa ferramenta para provocar intensa disruptura (seguida de resultados altamente positivos) na administração de contratos e no processamento de ordens de serviços, por exemplo.

    2. Internet das Coisas (IoT)

    A Internet das Coisas já é uma realidade. Sua abrangência vem se tornando cada vez maior e deve atingir todo o tecido empresarial em um futuro próximo.

    No que se refere à gestão de facilities, a IoT está abrindo uma série de caminhos. Sistemas conectados podem centralizar e agrupar dados, organizando-os de forma a promover novos e poderosos insights — que, em seguida, são utilizados no processo de tomada de decisão.

    3. Automação

    Os robôs já estão sendo adotados por empresas de todo o mundo. Assim, a missão das máquinas é automatizar rotinas, maximizando a performance operacional e otimizando os recursos investidos.

    A gestão de facilities pode (e deve) se beneficiar amplamente disso. Afinal, os robôs são facilmente conectados a sistemas de automação e auxiliam as lideranças em atividades estratégicas, como o planejamento e o monitoramento das instalações.

    4. Inovação

    Na prática, a inovação pode ser apontada como uma das maiores e mais perenes tendências da gestão de facilities. Nada mais justo! Assim, a missão de encontrar novas formas de abordar e manter os orçamentos da área exige traquejo e proatividade das lideranças responsáveis.

    Vale lembrar, portanto, que é provável que os gestores se voltem com cada vez mais intensidade aos serviços e dados em nuvem. Nesse caso, esse recurso facilita o acesso às informações do negócio e, assim, endossa as decisões estratégicas a serem tomadas.

    As tendências de gestão de facilities seguem a volatilidade do mercado e merecem a devida atenção dos líderes da área, por exemplo. Portanto, fique de olho nas novidades e prepare a empresa para um cenário competitivo, mas muito promissor. Bons negócios!

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